Thuiswinkel.org helpt webwinkels assortiment duurzaam labelen

Thuiswinkel.org helpt aangesloten webwinkels bij het inrichten van een systeem waarmee ze hun assortiment kunnen labelen op duurzaamheid. Dat is een belangrijk thema voor veel consumenten.

Vandaag brengt de belangenorganisatie van e-commersianten in Nederland een handleiding uit waarmee ondernemers stapsgewijs op gang worden geholpen bij het toevoegen van een nieuwe meta datalaag over hun aanbod.

Thuiswinkel.org mocht bij de totstandkoming van deze kennis zwaar leunen op de kennis en expertise van Bol. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) keek vanuit haar rol als toezichthouder mee bij de totstandkoming.

Directeur Marlene ten Ham: “Uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2025 blijkt dat duurzaamheid een grote rol speelt bij online shoppen. Bijna de helft van de consumenten houdt er rekening mee bij een online aankoop. Toch blijkt dat veel consumenten behoefte hebben aan duidelijke informatie en houvast om echt duurzamere keuzes te maken. Ze zoeken deze informatie vooral bij webshops. Van de consumenten geeft 47 procent aan duurzaamheid mee te wegen bij een aankoop. Wanneer consumenten duurzaamheidsinformatie zoeken, doen zij dit in 44 procent van de tijd via de webshop zelf.”

De handleiding helpt webshops om duurzaamheidsfilters vorm te geven op een duidelijke, transparante en juridisch zorgvuldige manier.

“Een consument die online een nieuwe lamp, jas of koffiemachine zoekt ziet vaak tientallen vergelijkbare producten. Maar welke keuze heeft daadwerkelijk een duurzaamheidsvoordeel? Hoe zorg je als webshop dat dit duidelijk, betrouwbaar en juridisch kloppend is? Vanaf 27 september 2026 gelden strengere Europese regels voor duurzaamheidsclaims en duurzaamheidskenmerken. Deze stellen hogere eisen aan de manier waarop duurzaamheidsinformatie wordt gepresenteerd en onderbouwd.”

Bezoekers aan Bol.com zien vanaf vandaag nieuwe manier om hun weg te vinden naar het duurzaamste item van hun keuze. Het platform is de eerste die de gidsen van de belangenorganisatie toepast.

Zo is het overkoepelende ‘Goede Keuze’-label vervangen door twintig specifieke labels die duidelijk maken welk concreet duurzaamheidskenmerk of producteigenschap een artikel heeft. Kenniscentrum Duurzaam Leven – Milieu Centraal, de kennispartner van bol op het gebied van milieu gerelateerd beleid, heeft meegekeken op toekenning van de milieulabels en bijbehorende toelichtingen. Ook geeft bol klanten meer informatie over onder andere garantietermijnen en repareerbaarheid. Zo wordt beter zichtbaar of een artikel bijvoorbeeld energie helpt besparen, isolerend werkt of tweedehands is.

De nieuwe regels vloeien voort uit de richtlijn ‘Empowering Consumers for the Green Transition’. Dit is een kader ter versterking van de positie van consumenten voor de groene transitie.

De richtlijn wijzigt de bestaande Richtlijn Oneerlijke Handelspraktijken en de Richtlijn Consumentenrechten en verbiedt onder meer ongefundeerde generieke milieuclaims (‘groen’, ‘duurzaam’, ‘klimaatneutraal’), zelfbedachte keurmerken zonder onafhankelijke certificering, en CO₂-compensatie-claims.

De categorieën die Thuiswinkel aandraagt zijn:

• [Keurmerk]-gecertificeerd / Draagt [keurmerk] / [keurmerk] keurmerk / Geproduceerd onder keurmerkeisen
• Biologisch / biologisch keurmerk / EU-Biologisch
• Controle op arbeid / toezicht op arbeid
• Controle op dierenwelzijn / toezicht op dierenwelzijn
• Digitale versie / digitaal product
• Energiezuinig / energie-efficiënt / Energielabel A
• Helpt afval besparen / ondersteunt afvalvermindering
• Helpt drinkwater besparen / ondersteunt waterbesparing
• Helpt goed doel / Steunt goed doel / Bijdrage aan goed doel
• Helpt isoleren / werkt isolerend / isolerend / isolatiemateriaal
• Herbruikbaar / Voor hergebruik
• Minimaal XX% gerecycled / Bevat minimaal XX% gerecycled materiaal
• Navulverpakking / navulbaar systeem
• Op zonne-energie / Werkt op zonne-energie / Wekt zonne-energie op
• Refurbished
• Repareerbaar / Zelf te repareren / Reparatie mogelijk
• Tweedehands
• Verlengt levensduur / ondersteunt reparatie
• Vrij van microplastics / microplastic-vrij / Zonder microplastics
• Vrij van PFAS / PFAS-vrij / Zonder PFAS

Foto: Harper Sunday / Unsplash