Uber wil reizen makkelijker en toegankelijker maken voor ouderen

Uber introduceert Senior Accounts en een vereenvoudigde versie van de app, speciaal ontwikkeld om reizen makkelijker en toegankelijker te maken voor ouderen.

Voor een groeiende groep ouderen is mobiliteit niet vanzelfsprekend: ruim een miljoen 60-plussers in Nederland heeft geen rijbewijs (meer) en één op de drie ziet op tegen reizen met het openbaar vervoer. Tegelijkertijd wordt het in steeds meer delen van Nederland moeilijker om zelfstandig van A naar B te komen. Uit onderzoek van het Planbureau voor de Leefomgeving blijkt dat de bereikbaarheid van voorzieningen tussen 2012 en 2022 is afgenomen in buitenstedelijke gebieden, vooral in de avonden en weekenden. En dat terwijl mobiliteit cruciaal is om zelfstandig te blijven, sociale contacten te onderhouden en eenzaamheid te voorkomen.

Senior Accounts zijn beschikbaar via Uber’s familieprofielen. Gebruikers kunnen favoriete locaties opslaan en ritten laten volgen door een vertrouwd contact. Een familielid kan op afstand ook ritten boeken, zonder dat beide personen op dezelfde locatie hoeven te zijn.

Voor ouderen die liever helemaal zelfstandig reizen, is er nu ook de ‘eenvoudige modus’, waarbij de app op een eenvoudigere manier wordt getoond. Hiermee krijgen ouderen een eenvoudige weergave van de app, maar houden ze volledige controle over hun account.

Bolt lanceert in Nederland intussen het Familieprofiel: een nieuwe functie waarmee gebruikers ritten kunnen beheren en betalen voor gezinsleden of andere naasten, allemaal vanuit één Bolt-account.

Twee tot zes procent van de ritten wordt via Bolt geboekt voor iemand anders. Tot nu toe betekende dat vaak bellen, coördineren en ritinformatie delen. Met het Familieprofiel wordt dat een stuk eenvoudiger: één persoon beheert het profiel, nodigt anderen uit, stelt uitgavenlimieten in en ontvangt meldingen over ritten. De leden kunnen ritten aanvragen, terwijl de beheerder overzicht houdt. (uitlegvideo hier)

De voorwaarden voor gebruik veranderen niet. Elk lid in een Familieprofiel moet een eigen Bolt-account hebben en minimaal 18 jaar oud zijn. Het is dus niet mogelijk om via deze functie ritten te boeken voor alleenreizende minderjarigen. Dat doen we om veiligheids- en juridische redenen.