Uitgaven via conversational commerce: +590% tot 2025
De markt voor 'conversational commerce' zal groeien van 41 miljard dollar nu naar 290 miljard dollar tegen eind 2025, aldus Juniper Research.
Retailers beginnen volgens de onderzoeker in te zien, dat chatbots, messengers en spraakassistenten betrouwbare service- en verkoopkanalen vormen. De combinatie van kunstmatige intelligente, een digitaal kanaal en geautomatiseerde winkeltransacties brengen de kentering in opvatting teweeg.
Neem een Premium abonnement en krijg onbeperkt toegang tot premium artikelen en vele andere voordelen.
- Alles van Emerce Account
- Toegang tot alle Premium nieuws artikelen
- Korting op tickets Emerce Events
- Krijg Emerce 100 opgestuurd