Zalando verliest incassozaak

Zalando heeft een incassozaak verloren tegen een vermeende klant. ‘Vordering strandt op basis van veel te gebrekkig stellen en vervolgens nalaten om gericht bewijs aan te bieden,’ meent de rechter.

Zalando vorderde in deze zaak de betaling van 159,45 euro, te vermeerderen met de wettelijke rente, maar de gedaagde zegt de bestellingen niet te hebben gedaan. De artikelen zijn dan ook niet door hem ontvangen.

Pas door middel van de dagvaarding kwam hij er achter dat Zalando een vordering op hem meende te hebben. Het e-mailadres dat Zalando beweert gebruikt te hebben, zegt de gedaagde niets.

De rechter was niet onder de indruk van de vordering. ‘Zalando faalt in alle opzichten in het op begrijpelijke en overtuigende wijze presenteren en van bewijs voorzien van een vordering uit beweerde verkoop en levering van enige roerende zaken door Zalando aan de (veronderstelde) consumentkoper in kwestie.’