Zalando in zee met AWS als cloudprovider

Zalando migreert een aanzienlijk deel van zijn IT-architectuur naar de AWS-cloud van Amazon. De kledingwinkel wil een datagedreven organisatie worden en het aantal retouren terugbrengen met betere kledingadviezen.

Amazon maakt bekend dat Zalando een brede waaier AWS-diensten inzet om zijn automatisering te versnellen. Dat heeft praktische effecten in de domeinen van bevoorrading, logistiek en pricing tot marketing en klantenservice. Op IT-vlak is het bedrijf dertig procent minder tijd kwijt aan het managen van SAP-processen omdat die nu in AWS staan.

Consumenten moeten op termijn meer persoonlijke adviezen gaan krijgen. Dat kan met een virtuele paspop of aan de hand van, bijvoorbeeld, ethische smaakvoorkeuren van klanten en merken.

Aan de migratie moet maanden gewerkt zijn. Over de ingrijpende verandering is niet tegen investeerders, noch tegen de technische achterban in het publiek gesproken. Op de eigen site maakt Zalando er vandaag ook geen melding van.