Deel dit artikel
-

Zuid-Limburg in trek bij contactcentra

De regio Limburg heeft al zo’n 6000 arbeidsplaatsen bij ongeveer dertig contactcentra. Onder meer Zara, Vodafone, Mercedes en DHL organiseren hun klantenservice vanuit Zuid-Limburg.

Werkgevers zijn volgens de NOS hard op zoek naar medewerkers in de klantenservice door de groei van het online bestellen.

De regio is aantrekkelijk voor contactcenters vanwege de ligging, zegt Marieke Kraak van Customer Service Valley. Omdat het een grensgebied is, zijn er veel meertalige medewerkers beschikbaar. In Limburg is bijvoorbeeld er een contactcentrum van een grote kledingketen waar ze zo’n acht Europese landen bedienen.

Om aan deze toenemende vraag naar medewerkers te voldoen, heeft het UWV een speciale opleiding opgezet.

Foto Shutterstock

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond