Customer Experience 2024
Aan welke knoppen kun je het beste draaien binnen de organisatie om de klantervaring van de klant verder te verbeteren? Hoe optimaliseer je de klantervaring met AI? En welke platforms kun je het beste gebruiken? Deze collectie gaat over alle interacties die klanten hebben in de customer journey.
Bericht ontvangen bij release?
Deze collectie wordt binnenkort gepubliceerd. Interesse? Meld je aan en we sturen je een e-mail zodra deze live staat.
Beschikbaar vanaf 16 mei
Yasmin Ferdousbarin
Global Product Director, Just Eat Takeaway.com
Annemarieke Jansen
Country Commercial Manager, IKEA Nederland
Nanda Deen
Director Innovation & Customer Experience, Kantar Nederland
Marl van Kessel
Vice President Customer Experience LCE, KPN
Laurens van der Hoeven
Customer Experience Insights Manager, Philips
Gerben Tegenbosch
Global Head of Customer Service, Body & Fit
Juul Manders
CEO & oprichter, BALR.
Nick Kuiper
Oprichter, Squaremoon
Jeroen Leenders
Co-founder, Global Sales & Partnership Director Salesupply, Salesupply
Optimize your Customer Experience
De Customer Experience video collection is voor de digital professional die voorop wil lopen in customer engagement en technologie inzet om de klant de beste ervaring te bieden.
Frontrunners en experts
Een redactionele collectie vol cases van succesvolle merken en nieuws en insights van innovators in de customer experience.
On-demand kennisboost
Start je dag met een video vol kennis, of pak tijdens de lunch de learnings van de experts mee. Je kijkt de video’s waar en wanneer het je uitkomt.
Sponsors & partners
Customer Experience 2024 wordt mede mogelijk gemaakt door de steun van deze sponsors en partners.
Silver Sponsors
Op de hoogte blijven?
Stel een alert in voor deze collectie, dan sturen we je een mail op de dag van de launch. Houd je inbox in de gaten!