Alle Engage 2023 sprekers
Hier vind je alle sprekers in deze collection. Cases, interessante gesprekken, nieuwe inzichten. Laat je inspireren door de experts in hun vakgebied. Zij bewandelen niet altijd de gebaande paden en gaan verder waar anderen stoppen.
Anouk Butterlin
Projectleider, Stichting Accessibility
Leren van onderzoek naar toegankelijke en gebruiksvriendelijke webshops voor senioren
Jaspar Roos
Host, Emerce
Leren van onderzoek naar toegankelijke en gebruiksvriendelijke webshops voor senioren
Bjorn Smulders
Customer Journey Manager, Carglass
Customer Experience bij Carglass
Henriette Setz
Directeur operations/Chief Operations, Essent
Essent deelt learnings van de energiecrisis
Lieven Swinnen
Manager Digital, Essent
Essent deelt learnings van de energiecrisis
Ronald ter Voert
Host, Emerce
De meerwaarde van AI voor zowel externe als interne klantomgevingen
Glenn Cornelisse
Oprichter, STËLZ
STËLZ: engagement door guerilla marketing en social media
Milan Voet
Oprichter, STËLZ
STËLZ: engagement door guerilla marketing en social media
Alexandra den Hartog
Head of Acquisition & Retention, Swapfiets
Fietsen aanbieden als een dienst
Suzanne Mittendorff
Global Customer Experience Manager, Swapfiets
Fietsen aanbieden als een dienst
Bas Heinen
Head of Customer Experience, Whoppah
De snelweg naar geen klantcontact met toch een ‘ecstatic’ ervaring
Martijn Simons
General Manager Benelux, Nordics & Emerging Europe, Freshworks
De meerwaarde van AI voor zowel externe als interne klantomgevingen
Martin Melis
Director Solution Consulting, Verint
Hoe AI en data automatisering van CX een boost geeft in Verint’s Open CCaaS Platform
Bas Hiemstra
Solutions Consultant, Verint
Hoe AI en data automatisering van CX een boost geeft in Verint’s Open CCaaS Platform
John Meulemans
Host, Emerce
Hoe AI en data automatisering van CX een boost geeft in Verint’s Open CCaaS Platform