De inzet van AI verschuift van experimenten met chatbots naar systemen die steeds meer processen ondersteunen en deels zelfstandig uitvoeren. Daardoor komt de aandacht te liggen op een vraagstuk dat lange tijd onderbelicht bleef: hoe houd je grip op data, besluitvorming en compliance wanneer AI steeds dieper in de organisatie wordt geïntegreerd?
Veel organisaties richten zich op de mogelijkheden van AI-agents, terwijl de grootste winst voorlopig zit in het automatiseren van repetitieve taken en het ondersteunen van medewerkers. Tegelijk groeit de afhankelijkheid van grote technologieplatforms, waardoor datasoevereiniteit, governance en controle steeds belangrijkere strategische thema’s worden.
De opkomst van AI dwingt organisaties daarom niet alleen na te denken over nieuwe toepassingen, maar ook over de infrastructuur, processen en verantwoordelijkheden die nodig zijn om deze technologie veilig en schaalbaar in te zetten.
Dennis de Vries is Business Developer bij Proserve. Met meer dan 15 jaar ervaring combineert hij strategie en innovatie binnen IT Managed Services met een duidelijke toekomstvisie. Hij richt zich op het realiseren van strategische partnerships en het ontwikkelen van nieuwe, schaalbare groeikansen. Gedreven door complexe vraagstukken en vernieuwende oplossingen koppelt hij scherp zakelijk inzicht aan een nieuwsgierige, experimentele aanpak die duurzame waarde creëert voor organisaties.
Sander werkt op het snijvlak van conversational AI, data en digitale marketing. Als ondernemer en specialist in AI-oplossingen richt hij zich op het ontwikkelen van slimme toepassingen voor klantcontact en leadgeneratie. Zijn werk draait om het praktisch inzetten van AI binnen marketing- en serviceprocessen. Daarbij combineert hij technologie met een sterke focus op gebruikerservaring en schaalbaarheid.
Krijn Schuurman is een scherpe, gevatte dagvoorzitter en gespreksleider die kritische vragen combineert met humor. Als expert op het gebied van digitalisering en innovatie duidt hij regelmatig ICT-trends bij o.a. BNR en Radio 1. Met 15 jaar ervaring is hij breed inzetbaar voor uiteenlopende sectoren, van de zorg en het onderwijs tot de financiële wereld en duurzaamheid.
