Van check-out tot retour geoptimaliseerd met AI

Nicoline Bredt is Partner Manager bij Ingrid, het delivery experience platform dat retailers helpt hun bezorgstrategie slimmer, flexibeler en klantgerichter in te richten. In haar rol werkt Nicoline nauw samen met technologiepartners en digital agencies om Ingrid’s oplossing naadloos te integreren binnen het e-commerce ecosysteem.  Met een achtergrond in payments en technologie slaat ze de brug tussen commerciële doelstellingen en operationele efficiëntie – altijd met de eindklant in gedachten. Haar missie: retailers helpen om van bezorging een concurrentievoordeel te maken in plaats van een kostenpost.

Krijn Schuurman is een scherpe en gevatte allround dagvoorzitter die het beste bij sprekers naar boven haalt. Kritisch waar het moet, met humor waar het kan. Naast zijn werk als dagvoorzitter en gespreksleider heeft hij de afgelopen 15 jaar opdrachten gedaan voor uiteenlopende organisaties in verschillende sectoren. De klant helpen bij het benutten van kansen die de online wereld biedt, is daarin de rode draad.
Hij wordt regelmatig gevraagd duiding te geven aan de trends op het gebied van internet en ICT, op Radio1 en BNR Nieuwsradio en zo nu en dan in programma’s zoals NOS Journaal, EenVandaag, Nieuwsuur en RTL Late Night.

Krijn heeft een jarenlange ervaring als gespreksleider bij evenementen, webinars, podcasts en talkshows. Hij heeft een voorliefde voor innovatie en alles wat met de digitalisering van onze samenleving te maken heeft, maar is breed inzetbaar; de afgelopen jaren werkte hij mee aan programma’s over onder meer de zorg, het onderwijs, de financiële sector, duurzaamheid en goede doelen.