Voor deze content heb je een Emerce account nodig. Meld je gratis aan om verder te lezen.
CRO wordt steeds belangrijker voor bedrijven om er meer aandacht aan te geven om de competitie in de markt bij te houden en aan de behoeften van de steeds veeleisender klant te voldoen. Aan de hand van zijn ervaringen binnen Drukwerkdeal.nl vertelt head of experimentation Roderik Peeters over het verbeteren van de experimenteer cultuur & klantervaring. Hoe zij binnen het bedrijf toewerken naar steeds kwalitatiever testen en hierbij het hele bedrijf meekrijgen.
Roderik werkt bij Drukwerkdeal.nl als Teamlead CX & Head of Experimentation. Hij is verantwoordelijk voor het CX team, coacht verschillende collega’s/afdelingen om meer te experimenteren. Afgelopen jaar won zijn team de Experimentation Culture Award in de categorie ‘Organization Wide’.
Sinds 2008 werkt Renske in de digitale wereld. Haar digitale carrière is zij begonnen bij Virtual Affairs (vandaag de dag bekend als “WeAreYou”)- full-service internet bureau- die bekend staat voor het leveren van professionele IT diensten/producten én resultaat voor bedrijven in de financiële en zorg sector. Vanaf 2012 heeft Renske zich toegewijd om de gezondheidszorg te verbeteren als ondernemer. Ondertussen is zij twee bedrijven verder op het gebied van digitale zorg. Bovendien is één van deze bedrijven, Winq.online, benoemd tot Nederlands start-up van het jaar (Computable) in 2018. Daarnaast benoemde InspiringFifty haar tot één van de 50 meest inspirerende vrouwen in de technologiesector. Vandaag de dag is zij actief als investeerder in early-stage tech bedrijven, adviseur en spreker.
Ton hosts the A/B testing mastery course at CXL institute and is the founder and host of The Experimentation Culture Awards and The Conference formerly known as Conversion Hotel. He is also the author of the Emerce Magazine Conversion Column since 2009.
