Hoe je augmented reality in je app kunt inzetten om klanten te helpen

De augmented reality app van Gamma is een serieuze reactie op de concurrentie van ‘category killers’ en ‘boutique brandstores’. 

Natuurlijk heel grappig en stiekem best handig: zo’n augmented reality app waarmee je thuis al kunt kijken hoe een kleur verf op jouw eigen muur staat. Maar de verf-app van Gamma Nederland, Karwij en Gamma België (met als bedrijf erachter Intergamma) is een serieuze reactie op de concurrentie waar Intergamma tegenwoordig mee heeft te dealen: ‘category killers’, websites die snel en goedkoop alleen verf verkopen aan de ene kant, en ‘boutique brandstores’ van de verfmerken zelf aan de andere kant.

In deze video leer je dat ‘de klant centraal stellen’ bij Intergamma ‘de verf centraal stellen’ bleek. Intergamma laat technologie die de klant helpt de strategie mede bepalen. Jurre Mulder (Intergamma) en Gwellyn Daandels (Mirabeau/Cognizant) vertellen waarom de verf-app zo cruciaal is en hoe die grote verfmengmachines uit de winkel daarin een sleutelrol speelden. Daarnaast schetsen zij hoe de toekomst eruit ziet. Zij geven adviezen over hoe ook andere retailers technische frontrunners kunnen worden.