Interview: Michiel Kouwenhoven over hoe je als webshop met Amazon omgaat

Gasten: Michiel Kouwenhoven Host: Michiel Kouwenhoven
Interview: Michiel Kouwenhoven over hoe je als webshop met Amazon omgaat

Wel of niet met Amazon in zee gaan? Dat is voor veel webshops een lastige kwestie. Michiel Kouwenhoven van YourSurprise deelt zijn ervaringen en afwegingen en geeft tips voor als je er zelf ook aan wilt beginnen.

Michiel Kouwenhoven heeft met YourSurprise – een webshop in cadeaus die in 28 landen actief is – een haat-liefdeverhouding met Amazon. De gigant is een ontzettend machtige partij en laat je eigenlijk geen keus. Waarom ze er dan toch actief zijn? Voor veel klanten is Amazon gewoon het begin van de zoektocht, dus als je niet op Amazon bent mis je die klant. Door een goed product een een mooie merkbeleving te bieden proberen ze herhaalklanten naar een hun eigen platform te lokken. Amazon kan ook wispelturig zijn: soms gooit het producten van het platform, ook als de fout bij Amazon zelf ligt. Toch is het alles bij elkaar genomen een aantrekkelijk platform: door strategische pricing en veel testen blijft aanwezigheid op Amazon de moeite waard: tien procent van de omzet loopt nu via dat platform.

Spreker: Michiel Kouwenhoven (YourSurprise)

Interviewer: Hans Voorn

Event: Emerce Retail 2023

14,9K


Gast
Michiel Kouwenhoven
E-commerce- & marketplacespecialist, YourSurprise

Host
Hans Voorn
Host, Emerce

Gerelateerde artikelen