Hoewel ‘next day delivery’ een hoge klanttevredenheid oplevert, is 68% van de consumenten bereid zijn bestelgedrag aan te passen als bezorging duurzamer kan. ‘Best day delivery’ geeft de klant meer keuzevrijheid in bezorging en verlaagt hoge kosten, logistieke druk en pieken in magazijnen voor de retailer. Het lijkt het beste alternatief voor zowel klant, retailer als milieu. Jeroen Gehlen van Wuunder legt uit hoe het werkt en hoe het komt dat ‘best day delivery’ zelfs tot hogere conversie leidt.
Jeroen Gehlen is mede-oprichter van Wuunder, een innovatief verzendplatform en SaaS-oplossing dat ondernemers ondersteunt bij het eenvoudig en efficiënt versturen van pakketten, pallets en documenten. Met meer dan twintig jaar ervaring in internationale managementfuncties bij onder andere PostNL en TNT Express, heeft hij zich bewezen als een creatieve ondernemer en aanjager van logistieke innovatie.
Jessica is een expert in leiderschapsontwikkeling. Ze heeft ruime ervaring in het ontwikkelen en begeleiden van talent. Tegenwoordig doet zij dit als freelancer. Een introvert, maar wel een mensenmens. Jessica is host bij Emerce TV.
