Van product naar klus: Gamma en Karwei op weg naar een klus-gedreven organisatie

Gasten: Anouk Beeren Host: Anouk Beeren
Van product naar klus: Gamma en Karwei op weg naar een klus-gedreven organisatie

Intergamma, de moederorganisatie van Gamma en Karwei, is hard aan het veranderen om van een productgedreven retailer naar een klus-gedreven organisatie te transformeren.

In deze video gaat Anouk Beeren, Directeur Cross Channel bij Intergamma, in gesprek over hoe zij dit proces stimuleert en faciliteert. Onderwerpen die aan bod komen zijn werken vanuit een customer journey aanpak, de shift naar persoonlijke en relevante communicatie zoals via de nieuwe apps en hoe je na zeven jaar e-commerce de basics ook moet herzien.

41


Gast
Anouk Beeren
Directeur Cross Channel, Intergamma

Host
Renske de Bruine
Host, Emerce

Gerelateerde artikelen