
De toekomst van betalen: uitdaging of kans?
De wereld van betalen verandert razendsnel. Nieuwe wetgeving, innovatieve betaalmethoden, internationalisering en de groeiende verwachtingen van consumenten vragen om slimme keuzes van (r)e-tailers.
Gertjan en Arlette van Nieuwe Knikkers delen de belangrijkste ontwikkelingen en plaatsen ze deze in de context van (e)commerce. Wat betekenen deze veranderingen voor de klantreis en de bedrijfsvoering? En vooral: hoe zet je al deze vernieuwingen in je voordeel in?

Arlette Broex
Arlette is een innovatieve productontwikkelaar met de klantbehoefte als uitgangspunt. Het gaat nooit om de technologie op zich maar hoe deze waarde toevoegt voor gebruikers.
Ze heeft 20 jaar ervaring met het ontwikkelen en lanceren van nieuwe digitale en mobiele concepten zoals iDEAL en MyOrder.
Met Gertjan Rösken vormt Arlette Nieuwe Knikkers waarmee ze hun kennis op het gebied van payments, loyalty en retail delen via de podcast, de videoserie Geldland en consultancy.

Gertjan Rösken
Gertjan is een boomer maar beweegt zich soepel tussen alle generaties door. Techniek kan, in zijn ogen, de mensheid beter maken. Hij doorziet snel de werking en de impact die techniek heeft op ‘gewone’ gebruikers. Hij heeft bij het digitaliseren van de Rabobank gewerkt aan innovaties rondom betalingsverkeer zoals iDEAL en de bank app. Gertjan neemt mensen graag mee in de mogelijkheden van vandaag en die van morgen.

Roland Kroes
Als je kijkt naar de context, dan kun je communicatie betekenis geven. Daar streeft Roland naar in zijn werk voor bedrijven en organisaties: door te kijken naar de context, betekenis geven aan de interne en de externe communicatie. Dat doet hij al meer dan vijftien jaar, in senior posities en leidinggevende functies. Bij bedrijven, (semi)overheidsorganisaties en belangenorganisaties. En sinds eind 2016 als zelfstandige. Roland Kroes is een host voor Emerce TV.
Ook interessant

De toekomst van zakelijke betalingen: de factuur verdwijnt

Nieuwe insights
Retail media vergt één geïntegreerde media-aanpak[Podcast] Doorzetters met Elske Doets: ‘Het feest is over’, zei de bankEmerce Rapport Online Damesfashion 2025-2026Het AI value proposition canvas: praktisch kader voor digitale beslissingenHoe de adolescentie voorbij? Van ambitie naar uitvoering in datagedreven marketingGerelateerde artikelen


De toekomst van betalen: uitdaging of kans?

De toekomst van zakelijke betalingen: de factuur verdwijnt
