Twijfelaars worden betalende klanten door slimme personalisatie
Niets is zo vervelend als dure leads die niet converteren. Met real time analysesoftware en slimme personalisatie zorg je dat bezoekers wèl een aankoop bij jou doen.
Webshops, marketingbureaus of digital agencies kampen allemaal met bezoekers die de webshop of -site verlaten zonder een aankoop te doen. In deze video vertelt Lisette Tempert (Specialist Personalisatie & Segmentation Engine bij OnMarc) alles wat je wilt weten over het voorkomen van dure leads die niet converteren. Waarom haakt men vroegtijdig in de funnel of op de webshop af? Hoe herken je deze prospects? Hoe kan je deze uitstroom deels voorkomen?
Lisette geeft antwoord op deze vragen en laat zien hoe je met de inzet van real time analysesoftware en slimme personalisatie een deel van deze twijfelende, maar wel geïnteresseerde bezoekers tijdig herkent en alsnog converteert tot klant met behulp van automatisch gegenereerde content. Denk aan extra informatie, kortingbanners en het delen van klantenservicegegevens. Tips die toepasbaar zijn voor allerlei e-commercesites. Het resultaat? Een uplift tot wel 57% op je omzet. Alles op basis van first party data, dus anoniem en binnen de geldende privacyregels die we in Nederland kennen.
Krijn Schuurman
Krijn Schuurman is een scherpe en gevatte allround dagvoorzitter die het beste bij sprekers naar boven haalt. Kritisch waar het moet, met humor waar het kan. Naast zijn werk als dagvoorzitter en gespreksleider heeft hij de afgelopen 15 jaar opdrachten gedaan voor uiteenlopende organisaties in verschillende sectoren. De klant helpen bij het benutten van kansen die de online wereld biedt, is daarin de rode draad.
Hij wordt regelmatig gevraagd duiding te geven aan de trends op het gebied van internet en ICT, op Radio1 en BNR Nieuwsradio en zo nu en dan in programma’s zoals NOS Journaal, EenVandaag, Nieuwsuur en RTL Late Night.
Krijn heeft een jarenlange ervaring als gespreksleider bij evenementen, webinars, podcasts en talkshows. Hij heeft een voorliefde voor innovatie en alles wat met de digitalisering van onze samenleving te maken heeft, maar is breed inzetbaar; de afgelopen jaren werkte hij mee aan programma’s over onder meer de zorg, het onderwijs, de financiële sector, duurzaamheid en goede doelen.