De ontwikkelingen ingegeven door de coronapandemie vragen om een aanpassing van de cross-border-strategie van webwinkeliers. Een ding is zeker: er is ‘no going back’.
Door de Covid-19-uitbraak is het online winkelen niet alleen in eigen land, maar ook over landsgrenzen heen fors toegenomen. De pandemie, maar ook geopolitieke ontwikkelingen en noodzaak om milieuproblemen aan te pakken door middel van duurzame productie- en consumptiepatronen zorgen voor een verandering in vraag en aanbod in cross-border e-commerce.
In deze video vertelt Sjoukje Goldman, onderzoeker/docent Hogeschool van Amsterdam aan het Centre for Market Insights, waarom bovengenoemde ontwikkelingen vragen om een aanpassing van de cross-border-strategie van webwinkeliers.
Sjoukje Goldman werkt als onderzoeker en docent bij de Hogeschool van Amsterdam. Bij het Centre for marketing insights en de Vrije Universiteit doet zij als promovendus onderzoek naar factoren die bij webwinkeliers en consumenten een belangrijke rol spelen in cross-border e-commerce. De resultaten deelt ze met zowel de praktijk als het onderwijs. Daarnaast is ze sinds 2015 onderdeel van de cross-border expertgroep in het onderzoeksprogramma Shopping Tomorrow.
