
Van retailer naar omnichannel-speler
Een snelgroeiende omnichannel-retailer binnen de woonbranche worden? Zo maak je een krachtige transitie.
In deze video vertellen Fabienne Geraedts en Stefan Buitenhuis hoe Goossens Wonen & Slapen transformeerde van ‘retailer uit het zuiden’ naar ‘DE omnichannel-speler van Nederland’ in de woonbranche. Ze laten daarbij zien wat de kracht is van branding voor de doorontwikkeling van je organisatie en je positionering.
Zij geven antwoord op vragen als: Hoe houd je vast aan een strategie ondanks de continu veranderende markt? Hoe zorg je dat een branding-strategie niet alleen iets is van de marketing-/branding-afdeling? Hoe neem je mensen uit de operatie continu mee in je strategie (What’s in it for them?)? Verder vertellen zij hoe je voor gecontroleerde versnelling zorgt en hoe je van een traditioneel winkelbedrijf naar een omnichannel-speler kantelt.

Fabienne Geraedts
Is binnen Goossens verantwoordelijk vanuit Commercie verantwoordelijk voor de transformatie naar DE Omnichannel retailer. De gewenste strategie om de bestaande en nieuwe klanten van Goossens optimaal te bedienen in Woongeluk is haar verantwoordelijkheid. Onder haar leiding doet ze dit samen met de teams van Digital, Branding, Marketing, Communicatie & Category Management

Krijn Schuurman
Krijn Schuurman is een scherpe, gevatte dagvoorzitter en gespreksleider die kritische vragen combineert met humor. Als expert op het gebied van digitalisering en innovatie duidt hij regelmatig ICT-trends bij o.a. BNR en Radio 1. Met 15 jaar ervaring is hij breed inzetbaar voor uiteenlopende sectoren, van de zorg en het onderwijs tot de financiële wereld en duurzaamheid.
Nieuwe insights
Het AI-beleid van Nederlandse webshops: 83 procent blijkt er geen te hebbenTikTok Shop: Wat merken moeten weten[Column] Waarom AI zeven keer een andere versie van hetzelfde product maakt[Opinie] AI als statussymbool: waarom bedrijven blijven experimenteren zonder resultaatAgentic AI belooft autonome systemen die echt werk overnemen. Maar wat is ervoor nodig om dat in de praktijk voor elkaar te krijgen?Gerelateerde artikelen


[Column] Waarom AI zeven keer een andere versie van hetzelfde product maakt

[Column] AI koos de winnaar. Virtuele klanten maakten het product beter

