Appian benoemd tot Leader Insurance Agency Portals na evaluatie door onafhankelijk onderzoeksbureau

Amsterdam, 20 augustus 2020 – Appian (NASDAQ: APPN) kondigt vandaag aan dat het door het onafhankelijke onderzoeksbureau Forrester Research, Inc. is uitgeroepen tot Leader in “The Forrester Wave™: Insurance Agency Portals, Q3 2020” rapport. Appian kreeg de hoogste scores in zowel het huidige aanbod als in de strategiecategorieën.

Het rapport van Forrester stelt: ”Om hun concurrentievermogen op peil te houden hebben verzekeraars technologische mogelijkheden nodig waarmee omnichannel levering mogelijk is, waarbij verkoop, marketing en workflows op intelligente wijze worden geautomatiseerd en operationele flexibiliteit wordt geboden in een voortdurend evoluerende digitale verzekeringsmarkt.’’

Het rapport citeert dat “Appian zich onderscheidt met low-code en een uitgebreide automatiseringstoolkit… De insurance agency portal profiteert van deze expertise en is een compleet automatiseringsplatform dat AI, robotic process automation, besluitvormingsregels en casemanagement inzet voor het automatiseren van agency workflows… De oplossing biedt ook sterke AI-mogelijkheden – het stelt gegevensdragers in staat om AI-diensten van derden te bundelen of te embedden om intelligente routing van processen te leveren op basis van natural language processing, optical character recognition, en geautomatiseerde machine-learning.’’

In het rapport staat ook: “Appian is zeer geschikt voor internationale verzekeraars die hun agencies snel willen voorzien van verbeterde omnichannel mogelijkheden, geavanceerde analyses, recommendation engines, en intelligente automatisering.’’

“Appian is toegewijd aan het creëren van oplossingen voor verzekeringsmaatschappijen die hen helpen om de efficiëntie en effectiviteit te verhogen gedurende de gehele looptijd van de polis’’, zegt Mike Heffner, Vice President van Appian. “We hebben een oplossing ontwikkeld die verzekeraars en hun adviseurs in staat stelt om het hoogste niveau van klantenservice te bieden, en wij zijn er trots op dat we in het meest recente rapport van Forrester voor Insurance Agency Portals tot leider zijn uitgeroepen”.

Klik hier om een gratis exemplaar van het rapport in te zien.

– einde bericht –
Over Appian
Appian biedt een low-code ontwikkelingsplatform dat de creatie van krachtige bedrijfsapplicaties versnelt. Veel van ’s werelds grootste organisaties gebruiken Appian-applicaties om klantervaring te verbeteren, operational excellence te bereiken en risicobeheer en compliance wereldwijd te vereenvoudigen. Ga voor meer informatie naar www.appian.com.