Betaaltrends 2025: innovatie, diversiteit en personalisatie in betalen

Amsterdam, 27 januari 2025 – Technologische innovaties en veranderend consumentengedrag zorgen voor een verschuiving in hoe we betalen. Wat eerst een simpele transactie was, is nu een veelzijdig en dynamisch proces geworden. In 2025 staan we aan de start van een nieuw tijdperk, waarin snelheid, personalisatie en veiligheid centraal staan. Financieel dienstverlener Riverty zet de belangrijkste trends op een rij. Wat kunnen we verwachten van de betaalmethoden van morgen, en hoe spelen technologische innovaties in op de behoeften van zowel consumenten als bedrijven?

Instant payments: snelheid en zekerheid
De adoptie van instant payments is sinds 2019 breed ingevoerd en worden beschouwd als ‘het nieuwe normaal’ voor betalingsverkeer. Deze real-time betaalmethoden bieden consumenten en bedrijven zekerheid dat betalingen direct en zonger vertraging worden verwerkt. Vooral in e-commerce en B2B-transacties, waar snelheid en zekerheid belangrijk zijn, levert dit een competitief voordeel op. Met de Europese implementatie van SEPA Instant Credit Transfers wordt verwacht dat in 2025 bijna alle betalingen binnen enkele seconden verwerkt kunnen worden. Dit opent nieuwe deuren voor cashflowbeheer en klanttevredenheid.
Buy Now, Pay Later (BNPL)
Hoewel achteraf betalen zijn populariteit behoudt, verschuift de focus naar verantwoord gebruik. In 2022 werden in Nederland 45 miljoen BNPL-transacties uitgevoerd, goed voor een totale waarde van 4,8 miljard euro. Riverty ziet een verdere professionalisering van de sector, mede door strengere regelgeving, anticipatie op de toekomstige CCD2 regelgeving en een toenemende nadruk op consumentenbescherming. Tools zoals budgetcoaching en gepersonaliseerde betalingsplannen in combinatie met slimme nudges in de customer journey helpen consumenten bewuster om te gaan met deze betaalmethode.
Open banking: de sleutel tot personalisatie
Open banking maakt het mogelijk om betaaldata te benutten voor het aanbieden van gepersonaliseerde financiële diensten. Denk hierbij aan geautomatiseerde besparingsprogramma’s en advies op maat, gebaseerd op individuele betaalgewoonten. Open banking kan een game changer zijn die niet alleen innovatie stimuleert, maar ook nieuwe samenwerkingen tussen fintechs, banken en retailers mogelijk maakt. Dit leidt tot een naadloze en klantgerichte betaalervaring. De toekomst van betalingen wordt steeds meer op maat gemaakt.
AI in strijd tegen fraudebestrijding
Met de opkomst van generatieve AI neemt de complexiteit van fraude toe. Tegelijkertijd biedt AI krachtige oplossingen om betalingsrisico’s te voorspellen en verdachte activiteiten te identificeren. Riverty investeert in geavanceerde AI-algoritmen die niet alleen fraude bestrijden, maar ook bijdragen aan het verbeteren van klantinzichten en het optimaliseren van het risicobeheer. De inzet van AI zorgt voor een veiliger en efficiënter betalingssysteem.

“De betaalwereld verandert razendsnel, en 2025 markeert een kantelpunt,” zegt Lenhard Hubscher, Country Lead bij Riverty Nederland, België en Frankrijk. “We zien een verschuiving naar meer diversiteit in betaalopties, waarbij technologie en consumentenbescherming hand in hand gaan. Ons doel is om bedrijven en consumenten te ondersteunen met oplossingen die zowel innovatief als verantwoord zijn.”

Over Riverty

Riverty, de innovatieve fintech van Bertelsmann, ondersteunt duizenden winkeliers en meer dan 26 miljoen consumenten door maandelijks meer dan 80 miljoen transacties te verwerken. Met flexibele betalingen, incasso en slimme boekhoudoplossingen biedt Riverty bedrijven en consumenten geavanceerde financiële diensten. Met een toegewijd team van meer dan 4.000 medewerkers in 10 landen in Europa en Noord-Amerika is Riverty toonaangevend in het leveren van uitgebreide financiële oplossingen.
www.riverty.com

Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

Industry Wire

Geplaatst door Riverty

Betaaltrends 2025: innovatie, diversiteit en personalisatie in betalen

Betaaltrends 2025: innovatie, diversiteit en personalisatie in betalen

Deel dit bericht