Cannes Lions 2025: Adobe brengt creativiteit, marketing en AI samen voor betere klantbeleving

Cannes/Amsterdam, 17 juni 2025 – Tijdens Cannes Lions, het internationale festival voor creativiteit en marketing, presenteert Adobe (Nasdaq: ADBE) een reeks productinnovaties gericht op Customer Experience Orchestration (CXO). Deze aanpak gaat verder dan traditioneel klantbeheer en integreert creativiteit, marketing en AI om naadloze, persoonlijke klantbelevingen te leveren op elk kanaal.

Nu de wereldwijde creatieve en marketingsector samenkomt in Cannes, benadrukt Adobe hoe creativiteit – ondersteund door slimme technologie – essentieel blijft om op te vallen in een druk medialandschap. Adobe biedt bedrijven tools om efficiënt en op grote schaal betekenisvolle klantinteracties te creëren en coördineren.

Nieuwe innovaties
Adobe’s oplossingen richten zich op het ondersteunen van teams die dagelijks werken aan klantbeleving. Met de opkomst van agentic AI – slimme digitale assistenten – kunnen terugkerende taken worden geautomatiseerd, zodat meer tijd overblijft voor strategie en creativiteit. Onder andere Coca-Cola, Estée Lauder en Publicis Groupe gebruiken Adobe’s AI-toepassingen al om efficiënter en effectiever content te creëren en klantrelaties te verbeteren.

“Persoonlijke beleving op grote schaal vraagt om een krachtige combinatie van creativiteit, marketing en AI,” aldus Anil Chakravarthy, president Digital Experience Business bij Adobe. “Met onze AI-platformen helpen we bedrijven om écht relevante ervaringen te bieden.”

Belangrijke aankondigingen tijdens Cannes Lions:

AI-agents in Adobe Experience Platform
Adobe breidt het Experience Platform uit met de Agent Orchestrator, waarmee bedrijven AI-agents kunnen inzetten voor uiteenlopende taken. De eerste toepassingen, de Data Insights Agent en de Product Support Agent, zijn nu beschikbaar. Ze helpen bij het snel genereren van marketinginzichten en bij het ondersteunen van gebruikers binnen Adobe-producten.

Bekijk hier alle productaankondigingen van Adobe tijdens Cannes Lions.