Celonis en ASOS verbeteren shopervaring door supply chain-optimalisatie met behulp van Process Intelligence

Amsterdam, 11 juli 2025 – Celonis, leider in Process Mining, breidt de samenwerking met online fashion retailer ASOS uit. Samen optimaliseren zij de supply chain van ASOS met behulp van het Celonis Process Intelligence-platform. Hierdoor krijgt ASOS inzicht in de volledige toeleveringsketen en zorgt het voor minder procesvariaties, snellere levering en een verbeterde klantervaring.

“ASOS is hét voorbeeld van hoe toonaangevende retailers Process Intelligence inzetten om hun operatie te transformeren,” aldus Rupal Karia, General Manager UKI en MEA bij Celonis. “Met Celonis krijgt ASOS ongekende inzichten in de end-to-end supply chain en kan het realtime verbeterkansen signaleren én benutten. Samen ontsluiten we het volledige potentieel van de supply chain van ASOS voor snellere, slimmere en efficiëntere operaties op grote schaal.”

Snelle levering door procesgerichte supply chain transformatie
ASOS opereert in een uiterst dynamische en concurrerende markt, waar snelheid richting de klant het verschil maakt. Dankzij het Celonis Process Intelligence-platform en de innovatieve object-centric process mining (OCPM)-technologie, kan ASOS alle onderdelen van de supply chain, van inkoop tot logistiek en retouren, met elkaar verbinden. Zo krijgt ASOS direct inzicht in cruciale supply chain KPI’s en kan het sneller en betrouwbaarder orders uitleveren.

“Met Celonis hebben we onze hele supply chain verbonden, van intake en inbound tot outbound en retouren. Teams werken nu samen, processen zijn gestroomlijnd, kosten verlaagd en we leveren de laatste trends sneller aan de klant,” zegt Laurence Moore, Head of Strategic Projects, Supply Chain bij ASOS.

Celonis biedt ASOS essentiële inzichten in onder andere:

Toekomstvisie
ASOS onderzoekt hoe Celonis in de toekomst breder kan worden ingezet, voor processen zoals purchase-to-pay, order management, IT service management en warehouse management. Zo blijft het bedrijf werken aan meer efficiëntie, lagere kosten en een optimale klantbeleving.

Over Celonis
Celonis optimaliseert processen voor mensen, bedrijven en de planeet. Het Celonis Process Intelligence Platform, gedreven door process mining en AI, combineert process data en bedrijfscontext, en biedt klanten op deze manier een digital twin van de bedrijfsvoering. Dit verbindt mensen met processen, teams met elkaar, en AI met de organisatie. Duizenden bedrijven wereldwijd, inclusief de helft van de top 200 bedrijven in de Forbes Global 200, gebruiken Celonis om hun organisatie te begrijpen, de bedrijfsvoering te optimaliseren en waarde te realiseren op financieel en operationeel gebied en duurzaamheid. Het hoofdkantoor van Celonis is gevestigd in München, Duitsland, en New York City, VS, met meer dan 20 kantoren wereldwijd.

© 2025 Celonis SE. Alle rechten voorbehouden. Celonis en het Celonis “droplet” logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Celonis SE in Duitsland en andere jurisdicties. Alle andere product- en bedrijfsnamen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars.