Deel lanceert Akai voor workflowautomatisering

Nieuwe AI-inzichten in Deel Engage helpen organisaties AI-adoptie beter te meten
Amsterdam – Deel, het alles-in-één HR- en payrollplatform, kondigt vandaag aan dat Akai, het platform voor workflowautomatisering, nu ook beschikbaar is voor klanten van Deel. Het platform integreert AI-gebruiksgegevens in Deel Engage, dé tool van Deel voor prestatiebeheer.

Akai automatiseert workflows op schaal
Akai is een geïntegreerd platform voor workflowautomatisering dat oorspronkelijk door Deel werd ontwikkeld voor intern gebruik. In tegenstelling tot traditionele automatiseringstools werkt Akai met een systeem van AI-agents die context kan delen tussen verschillende tools, portalen en platforms.

Het systeem bouwt voort op interne kennis en leert continu van bestaande workflows en best practices binnen teams. Daardoor levert Akai consistente en reproduceerbare resultaten op, in plaats van telkens wisselende uitkomsten.

Het platform wordt inmiddels gebruikt door alle operationele teams van Deel, verspreid over meer dan 11 interne afdelingen. Dat heeft geleid tot:
– Meer dan 50.000 uur tijdsbesparing per maand
– Meer dan 100.000 automatisch verwerkte cases waaronder betalingen, declaraties, compliance, support en sales
– Een financiële impact van tientallen miljoenen dollars
– Processen voor salarisverwerking die zijn teruggebracht van meer dan 20 dagen naar enkele minuten
– Meer inzicht in AI-adoptie met Deel Engage
– Daarnaast breidt Deel ook Deel Engage uit met inzichten in het gebruik van kunstmatige intelligentie binnen organisaties. Managers kunnen deze gegevens voortaan bekijken naast KPI’s en prestatiebeoordelingen. Zo krijgen zij beter inzicht in hoe teams AI-tools daadwerkelijk gebruiken.

Hoewel veel organisaties inmiddels investeren in AI, blijkt het in de praktijk vaak lastig om het gebruik en de impact ervan goed te meten. Tegelijkertijd willen directies, investeerders en raden van bestuur beter inzicht krijgen in het rendement van deze investeringen.

Met de nieuwe functionaliteit kunnen organisaties beter onderscheid maken tussen medewerkers die AI incidenteel gebruiken en medewerkers die hun manier van werken structureel hebben aangepast met behulp van AI. Daarmee wordt AI-adoptie een meetbare vaardigheid binnen bestaande processen voor prestatiebeheer.