Getronics zet Global Service Center op in South Carolina

Amsterdam 19 juni 2019 – Getronics, de wereldwijde ICT-dienstenverlener, zet momenteel een nieuw Global Service Center op in Greenville County, South Carolina.

De site met een oppervlakte van bijna 3.000 m² zal Global Service Desk Operations omvatten met meer dan 250 analysten en ondersteunend personeel, om 24/7 en 365 dagen per jaar support te bieden aan klanten in Noord- en Latijns-Amerika, Europa en Asia Pacific. De nieuwe faciliteiten maken deel uit van Getronics’ wereldwijde netwerk van klantensupportcenters en zullen uiteindelijk tot vijfhonderd servicedeskmedewerkers werk kunnen bieden.

Getronics wordt in de industrie erkend voor zijn Managed Workplace Services en end-user supportinfrastructuur in Noord-Amerika en Europa. Het bedrijf biedt wereldwijd ondersteuning aan meer dan 500.000 eindgebruikers in 55 landen. Het Greenville Global Service Center zal jaarlijks ongeveer 100.000 incidenten behandelen ter ondersteuning van meer dan 250.000 eindgebruikers.

“Het nieuwe Global Service Center is van grote waarde voor ons, omdat het een belangrijke investering is in onze mensen, in onze klanten en in onze gemeenschap in Greenville. We zijn verheugd over de forse uitbreiding van zowel onze medewerkers als onze activiteiten in Greenville”, zegt Nana Baffour, Voorzitter en Group CEO van Getronics. “Onze nieuwe state-of-the-art faciliteiten zullen niet alleen onze medewerkers ondersteunen, maar ook onze capaciteit merkbaar verhogen om Getronics-klanten in Noord-Amerika en de rest van de wereld bij te staan. Greenville is al vele jaren een fantastische gemeenschap voor ons en een thuis voor onze medewerkers. Iedereen is dan ook opgetogen over dit commitment dat ervoor zorgt dat Greenville ook in de komende jaren een thuis en een van onze gemeenschappen zal blijven.”

Henry McMaster, Gouverneur van South Carolina, voegt toe: “Getronics is een bedrijf van wereldklasse en het spreekt dan ook boekdelen dat het besloot deze hightechinfrastructuur hier in South Carolina te vestigen. Het is het nieuwste bewijs van het sterke businessklimaat in onze staat.”

###

Over Getronics

Getronics is een wereldwijde ICT-integrator met een rijke geschiedenis van meer dan 130 jaar.

Het is onze visie om de bevoorrechte partner te worden voor bedrijfstransformatie met behulp van technologie en uitzonderlijke mensen, met daarnaast een unieke focus op klanttevredenheid dankzij gelukkige medewerkers. Met bijna negenduizend werknemers in 23 landen in Europa, Azië, Noord- en Zuid-Amerika brengt de transformatieportefeuille van Getronics een sterk vermogen en sterke expertise rond beheerde werkruimte, toepassingen, oplossingen voor industriespecifieke software, multi-cloudbeheer, Unified Communications en veiligheidsdiensten om een proactieve, end-to-end portfolio te bieden aan de digitale gebruiker – bedrijf of consument, zowel in de openbare als publieke sector.