iO behaalt AWS Retail Competency en onderstreept integrale expertise in de retailsector

iO, een van Europa’s leading digital agencies, heeft officieel de AWS Retail Competency behaald. Hiermee schaart het bureau zich bij een wereldwijd selecte groep die Amazon Web Services (AWS) erkent voor bewezen expertise in de retailmarkt. Het anderhalf jaar durende validatietraject toont aan dat iO over de juiste kennis, processen en klantcases beschikt om samen met AWS duurzame, schaalbare en innovatieve retailoplossingen te realiseren.

Exclusieve erkenning na intensief validatietraject

AWS kent momenteel zo’n vijftig verschillende competenties toe. Om een daarvan te behalen, doorloopt een organisatie een intensief validatietraject waarbij niet alleen technische oplossingen moeten voldoen aan de hoge kwaliteitsstandaarden van AWS, maar ook bewezen klantcases waarin die oplossingen succesvol zijn toegepast.

Voor iO betekende dit een uitgebreide audit door de onafhankelijke ISSI Group, in opdracht van AWS. Het resultaat: een erkenning die bevestigt dat iO de cloud optimaal inzet voor retail – van b2c tot b2b2c, door de hele keten heen.

Unieke combinatie van marketing en technische expertise
Waar veel bureaus zich richten op marketing en klantbeleving, combineert iO dit met diepgaande technische expertise. Volgens Friso Geerlings, Technology Director bij iO, is dat precies wat het bureau uniek maakt:

“Met deze AWS-competentie tonen we aan dat we niet alleen de klantreis begrijpen, maar ook de complexe cloudinfrastructuur die erachter schuilgaat. Retail is een sector met seizoenspieken, hoge eisen aan schaalbaarheid en veel datastromen. Met AWS helpen we onze klanten kosteneffectief te opereren, processen te automatiseren en sneller te innoveren.”

Totaalaanpak biedt concrete voordelen

Klanten besparen kosten door schaalbare cloudoplossingen en krijgen bewezen beveiliging voor hun dagelijkse klantdatastromen. Ze hebben direct toegang tot nieuwe AWS-ontwikkelingen zoals AI voor gepersonaliseerde aanbevelingen.

Rick Hoving, Head of E-Commerce Strategy bij iO, licht toe:

“Retailers combineren steeds meer fysieke winkels en online kanalen om klanten te blijven binden en inspireren. We zien dat datastromen, content, identiteit en infrastructuur steeds meer verweven raken. Retail ontwikkelt zich tot een always-on landschap van touchpoints.”

De AWS Retail Competency positioneert iO om retailers te ondersteunen in deze transformatie naar seamless experiences waarin alle contactmomenten samenkomen in één geïntegreerde journey.