NKBA: Duurzaamheidstrend 2025 versnelt verschuiving naar online badkamerverkoop

De National Kitchen & Bath Association (NKBA) voorspelt duurzaamheid als dominante trend voor de keuze van een nieuwe badkamer in 2025. Opvallend genoeg blijkt uit onderzoek van Thuiswinkel.org dat slechts 17% van de consumenten zich bewust is van de duurzaamheid voordelen die online winkelen biedt.

Het NKBA-onderzoek wijst uit dat waterbesparende producten en energie-efficiënte systemen steeds belangrijker worden. Deze producten kunnen tot 30% op waterverbruik en 15% op energiekosten besparen. Innovatieve oplossingen zoals grijs waterrecycling en energiezuinige LED-verlichting spelen hierin een sleutelrol.

De Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor, gebaseerd op onderzoek onder 1.334 consumenten, benadrukt dat gebundelde pakketbezorging een significant lagere milieu-impact heeft dan individuele showroom bezoeken. Daarnaast blijkt dat consumenten vaak de impact van hun eigen gedrag overschatten, terwijl juist de keuzes van winkels doorslaggevend zijn voor een duurzame transitie. Webwinkels kunnen verduurzaming bevorderen door actief te communiceren over duurzame producten, verpakkingen en logistieke opties.

Consumenten tonen bovendien bereidheid om bij te dragen aan verdere verduurzaming:

• 60% accepteert twee dagen langere levertijd voor uitstootvrije bezorging;
• 25% wil twee euro extra betalen voor duurzame bezorging;
• 46% is bereid vijftig cent retourkosten per item te betalen.

De meeste milieuschade ontstaat echter in de productieketen, bij de ontginning van grondstoffen en productie. Daarom adviseert Thuiswinkel.org webwinkels om nadruk te leggen op duurzame assortiment selecties en consumenten te helpen bij het maken van groenere keuzes. Veel consumenten weten namelijk niet wat de duurzaamste optie is en zoeken daar ook niet actief naar.

De transitie naar online verkoop sluit naadloos aan bij de groeiende vraag naar duurzame materialen. Het NKBA-rapport signaleert een toenemende populariteit van gerecycled glas, gerecyclede metalen en hernieuwbare materialen zoals bamboe en kurk voor badkamerinrichting.

De rol van NKBA in de verschuiving naar de online markt

De National Kitchen & Bath Association (NKBA) is ’s werelds toonaangevende non-profit handelsvereniging voor de keuken- en badkamerindustrie. Met een netwerk van meer dan 50.000 professionals wereldwijd stimuleert NKBA innovatie en hoge standaarden, terwijl het zich aanpast aan de verschuiving naar digitale marktplaatsen.  In lijn met de bevindingen van de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2024, die aangeeft dat slechts 17% van de consumenten online winkelen als duurzamer beschouwt duurzaam ondernemen, zet NKBA zich in om dit bewustzijn te vergroten.

De vereniging adviseert haar leden om transparant te communiceren over de milieuvoordelen van online aankopen, zoals vermindering van CO₂-uitstoot door gebundelde leveringen en het vermijden van individuele showroom bezoeken. Daarnaast moedigt NKBA het gebruik van duurzame verpakkingsmaterialen en efficiënte logistieke processen aan om de ecologische voetafdruk verder te verkleinen.

In het licht van de bevindingen van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) dat het aantal fysieke winkels in Nederland in 2023 verder is afgenomen, terwijl de vraag naar online aankopen blijft groeien, ondersteunt NKBA haar leden bij het ontwikkelen van hybride verkoopmodellen. Deze modellen combineren de voordelen van fysieke en online winkelervaringen om beter in te spelen op de veranderende verwachtingen van consumenten.

Het CBS meldt dat consumenten steeds vaker kiezen voor gemak en flexibiliteit, wat zich vertaalt in een verschuiving naar online platformen. Tegelijkertijd blijft de fysieke winkel een belangrijke rol spelen in de showroomfunctie en het bieden van persoonlijke service. NKBA moedigt haar leden daarom aan om fysieke winkels te integreren met digitale strategieën, zoals het inzetten van virtuele showrooms en click-and-collect-opties, om een naadloze ervaring te bieden.