Retail Guru Cliff Crosbie versterkt het team van Performance Solutions

Hoofddorp/Amsterdam, 3 januari 2018: Retail Guru Cliff Crosbie versterkt per 1 januari 2018 het team van Performance Solutions als Senior Partner en Chief Retail Officer (CRO). Na het vervullen van diverse management functies bij internationale retail organisaties als Apple, Habitat, Nike, Nokia en IKEA), heeft Cliff besloten zich (nog meer) te focussen op Retail Consultancy en Concept Ontwikkeling.

In zijn laatste functie als Senior Vice Preseident Global Retail by Prism Skylabs heeft Cliff samen gewerkt met honderden retailorganisaties. Crosbie: “Ik heb gezien en ervaren hoe technologie het retail landschap verandert. En daarnaast is het ook overduidelijk dat retailers alleen relevant kunnen blijven voor de consument door het leveren van ‘meaningful experiences’. Elke dag, in elke winkel.”

André Wiringa, CXO en Managing Partner bij Performance Solutions: “Cliff en ik hebben al vaker samengewerkt. We hebben een gedeelde visie op marktontwikkelingen en trends in retail. Los van alle technologische ontwikkelingen zullen het toch altijd mensen zijn die écht het verschil maken voor de klant. En daarmee de klantbeleving maken of breken.”

Performance Solutions helpt retail organisaties om van hun ‘business’ een beleving te maken. Met als resultaat blije medewerkers en loyale klanten. De door Performance Solutions ontwikkelde Reverse Thinking® aanpak brengt het bestaansrecht en de identiteit van organisaties tot leven. Waarbij de gewenste klantbeleving uitgangspunt is. Van hieruit wordt gewerkt aan het gewenste medewerkergedrag, het benodigde optimale werkklimaat en faciliterend leiderschap.

—- NOTE TO EDITORS —-

About Performance Solutions
Performance Solutions is based in Hoofddorp/Amsterdam, Eschborn/Frankfurt, Dubai, London, Minneapolis and San Francisco. Focusing on Customer Experience Development in retail, hospitality, automotive, consumer banking and aviation. With a team of over 300 experience engineers they aim to spread delight by creating positive and memorable experiences for their clients’ teammembers and customers. Performance Solutions is changing the way people learn, lead and interact by offering innovative (blended) learning solutions.

www.performance-solutions.com | www.startreverse.com