Schone kleding dankzij dobbi nu aan huis geleverd

PostNL en Henkel investeren in landelijke was- en stomerijdienst
Schone kleding dankzij dobbi nu aan huis geleverd

Nooit meer kleren wassen, strijken en vouwen. Nooit meer kleren zelf naar de stomerij brengen. Vanaf nu is dit mogelijk dankzij dobbi, waarbij alles draait om service en optimaal gemak. PostNL en multinational Henkel investeren in deze nieuwe digitale was- en stomerijdienst, die start in Amsterdam.

Veel mensen kennen het gedoe: een volle wasmand, berg strijkgoed, een vlek in je lievelingstrui of het waslabel met ‘stomerij’. Tot nu toe betekende dit zelf aan de slag of naar de stomerij met je kleding. Dobbi lanceert een service die dit allemaal uit handen neemt, aan huis via het netwerk van PostNL en met de expertise van Henkels topmerk Persil.

Schoon en snel
“Je kleding perfect schoon en binnen 48 uur retour. Dat is de belofte die wij aan onze klanten doen”, vertellen oprichters Ruben van Pelt en Maurits Tiethoff. “Met een paar swipes op je smartphone geef je aan wanneer de kleding kan worden opgehaald en bezorgd. We maken daarvoor gebruik van tijdvakken van twee uur vanaf 08.00 uur ‘s morgens tot 20.00 uur in de avond. We werken uitsluitend met de allerbeste stomerijen van Nederland waardoor we de beste kwaliteit stomen, wassen, vouwen en strijken kunnen garanderen. We bezorgen de kleding op termijn op ieder gewenst adres in Nederland en dat allemaal binnen 48 uur.”

Nieuwe standaard voor wassen
Maurits Tiethoff startte vijf jaar geleden met Bubble&Stitch. ”Het begon met een 24/7 stomerij winkel in Amsterdam, maar al snel hadden we een groot aantal servicepunten op de Zuidas”, vertelt Tiethoff. In het streven naar ultiem gemak ontwikkelde hij een innovatief lockersysteem en begin 2017 volgde een service-aan-huis, in samenwerking met PostNL. Bubble&Stitch werd later uitgeroepen tot Beste Stomerij van Nederland en eindigde op een zevende plaats bij de mondiale verkiezing.

Onder leiding van Ruben van Pelt werd stomerij Topcleaning in Harderwijk uitgeroepen tot Beste Stomerij van Europa en tweede stomerij ter wereld. De plannen voor dobbi werden gesmeed tijdens de grootste stomerijbeurs in Las Vegas. Daar besloten de twee om hun kennis en krachten te bundelen om zo gezamenlijk een landelijk dekkende service te realiseren.

Investeerders aan boord
Henkel, onder andere bekend van merken als Fa, Schwartzkopf, Pritt, Witte Reus en Persil, is één van de investeerders van dobbi. Het bedrijf is steeds op zoek naar nieuwe manieren om klanten beter te bedienen. “Diensten on-demand worden steeds belangrijker voor de consument. Tegenwoordig verwachten mensen niet alleen hoogwaardige producten, maar willen ze ook de beste service. Daarom zijn we verheugd om onze strategische samenwerking met dobbi aan te kondigen”, zegt Thomas Schuffenhauer, Head of Corporate Venturing bij Henkel Laundry & Home Care.

De andere investeerder in de nieuwe dienst is PostNL. Linda van Zomeren, directeur Groei bij PostNL: “Wij focussen op de groei van onze logistieke activiteiten binnen de e-commercemarkt. Zo bezorgen we naast ‘gewone’ pakketten ook bloemen, medicijnen en verse boodschappen. Gekoeld en met zorg vervoerd. Door ons grote netwerk kan ook de stomerijbranche worden bediend. In de logistieke proeftuin van PostNL hebben we dobbi al uitgebreid getest. Gezien de eerste resultaten zijn wij overtuigd van de potentie van dobbi.”

Amsterdam heeft de primeur
Dobbi kan vanaf nu gebruikt worden door alle inwoners van Amsterdam. Vanaf de zomer van dit jaar komt de dienst beschikbaar in meer steden. “Ons doel is om binnen een jaar iedereen in Nederland te kunnen helpen met het wassen, strijken, vouwen en stomen van kleding”, vertelt van Pelt. De naam van de nieuwe dienst is overigens een knipoog naar Dobby, de huis-elf uit Harry Potter. Die wordt alleen bevrijd als iemand hem een kledingstuk overhandigt.

De dobbi app is te downloaden in de App & Playstore.