Sparqle haalt €1,5 miljoen op om kapotte bezorgindustrie te veranderen, met steun van de EU

AMSTERDAM, 26 februari – Het Amsterdamse tech-bedrijf Sparqle haalt €1,5 miljoen op, inclusief financiering vanuit de Europese Unie, om emissievrije bezorging op te schalen binnen Europa. Met een focus op het verder uitrollen van het netwerk en platform naar andere Europese landen, zet de B Corp een volgende stap in het creëren van een toekomstbestendige logistieke infrastructuur, die duurzaamheid centraal stelt.

E-commerce innovatie vraagt om nieuwe aanpak

Bezorging loopt achter in een wereld waarin e-commerce razendsnel innoveert op snelheid, transparantie en verwachtingen van de consument. “De bezorgindustrie is verouderd, het systeem is verouderd en er wordt te veel gefocust op kosten en volume in plaats van klantervaring,” zegt medeoprichter Ruurd Tjeerdema. “Consumenten verwachten vandaag een naadloze ervaring in elke stap van de klantreis. Maar wat je vaak ziet, is dat die positieve ervaring eindigt met een bezorging die het vertrouwen dat een merk heeft opgebouwd in één keer kan afbreken. Dat is simpelweg niet meer acceptabel.”

Sparqle biedt wat volgens de oprichters ontbreekt: een infrastructuur die van duurzaamheid een basis maakt en niet een optioneel extraatje. “Onze missie is om een logistiek ecosysteem neer te zetten dat duurzaamheid combineert met performance en klanttevredenheid en voldoet aan de eisen van hedendaagse e-commerce,” voegt Tjeerdema toe. “We ontwerpen geen pleisters voor een kapot systeem, maar we bouwen aan een fundering waarop de huidige en volgende generatie e-commerce kan groeien.”

Technologie die performance en duurzaamheid samenbrengt

Sparqle combineert enthousiaste fietsbezorgers in Nederland, België en Frankrijk – die zorgen voor een persoonlijke en zorgvuldige ervaring – met slimme technologie zoals live tracking en proactieve updates. Met een sterke focus op performance helpt Sparqle klanten kosten te verlagen en een betrouwbare merkervaring neer te zetten.

“Innovatie in bezorging gaat verder dan alleen groene oplossingen; het gaat om logistieke intelligentie. Als je technologie niet slim genoeg is om de complexiteit van moderne e-commerce te ondersteunen, raak je achterop. Sparqle bewijst dat duurzaamheid en economische prestaties goed hand in hand kunnen gaan, door klanten te helpen betere resultaten te behalen,” voegt Tim van Alphen, medeoprichter, toe.

Van bezorging naar strategisch merkcontact

Volgens Sparqle wordt bezorging vaak behandeld als een praktische afronding van een transactie, terwijl het juist een cruciaal touchpoint is dat direct invloed heeft op de klantbeleving en merkwaarde.

Tjeerdema: “Bezorging is het enige fysieke contactmoment dat een online merk heeft met zijn klant. Het moet meer zijn dan enkel het pakket van A naar B brengen. Het moet aanvoelen als een geïntegreerde merkervaring. Wij zien de levering als onderdeel van het product dat onze klanten verkopen.”

Europese groeiplannen

Met de combinatie van publieke en private financiering, waaronder de steun van EU-partners, versnelt Sparqle zijn uitbreidingsstrategie in Europa. Het bedrijf is actief in Nederland, België en Frankrijk, en werkt aan uitbreiding in meerdere Europese steden. Grote klanten, waaronder Decathlon en Ricoh, zetten al in op het platform.

Tim van Alphen: “We bouwen aan een infrastructuur die ontworpen is als een ruggengraat voor toekomstgerichte e-commerce. Onze focus ligt op bedrijven die weten dat conversie, klanttevredenheid én duurzaamheid hand in hand gaan – en dat is precies wat wij bieden.”

Bezoek https://www.sparqle.com/ voor meer informatie over Sparqle en zijn missie.

EINDE 

Over Sparqle

Sparqle bouwt aan een emissievrije logistieke infrastructuur voor e-commerce. Het bedrijf combineert een lokaal bezorgnetwerk met eigen technologie om duurzaamheid, performance en klantbeleving structureel te verbeteren.