Feedback & Verwachtingen
Voor leidinggevenden die feedback effectiever willen inzetten om zowel individuele ontwikkeling als teamprestaties te versterken. Deze training is voor professionals met een aansturende rol, van teamleiders tot managers, die helderheid in verwachtingen willen creëren en een cultuur van open communicatie en vertrouwen binnen hun team willen bevorderen.
Omschrijving
Feedback geven werkt alleen als verwachtingen vooraf duidelijk zijn. Veel feedbackgesprekken lopen vast omdat die basis ontbreekt. Dit leidt tot defensieve reacties en weinig verandering. Effectieve feedback begint niet bij het gesprek zelf, maar bij hoe verwachtingen worden gesteld en gemonitord.
Deze training gaat verder dan technieken voor feedbackgesprekken. De focus ligt op het creëren van helderheid over doelen en werkwijzen, het tijdig bijsturen en het balanceren tussen mensgericht en prestatiegericht leiderschap. Het vermijden van moeilijke gesprekken kan leiden tot een zwakke teamcultuur, terwijl het direct feedback, motivatie en vertrouwen schaadt.
Deze training biedt leidinggevenden praktische handvatten om feedback structureel in te zetten, zodat gesprekken bijdragen aan zowel groei als teamprestaties en het vertrouwen binnen het team versterken.
Tijdens deze training
Hoe duidelijkheid over doelen en werkwijzen voorkomt, dat feedbackgesprekken onnodig moeilijk worden. Inclusief het monitoren van voortgang en tijdig bijsturen.
Waarom feedbackgesprekken vastlopen en hoe feedback wordt gekoppeld aan verwachtingen, zodat het wordt geaccepteerd en leidt tot groei.
De balans tussen mensgericht en prestatiegericht leidinggeven, de rol van prestatiebeoordelingen en loopbaangesprekken, en hoe gewenst gedrag wordt gestimuleerd. Er is ruimte voor praktijkvoorbeelden en casussen.
Resultaten
Trainer
Joris Merks-Benjaminsen, prijswinnend auteur van het boek ‘Managen Zonder Macht’. Hij is een voormalige leidinggevende bij Google, waar hij een sleutelrol speelde in initiatieven op het gebied van Diversity, Equity & Inclusion. Hij behaalde een van de hoogste scores als manager in de geschiedenis van het bedrijf. Tegenwoordig geeft hij trainingen voor managers en leiders over het bouwen van teams en organisaties met de juiste balans tussen menselijkheid en prestatiedruk.
Looker Studio
Customer Value Management
AI Agents
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag?
Heb je een vraag over Emerce Academy of ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor je organisatie? We helpen je graag verder!
