Efficiency en tijdsbesparing bij fietsverhuur

EINDHOVEN – Om klanten bij fietsverhuur sneller te kunnen helpen, heeft RentOut een digitale bestelzuil ontwikkeld. Hiermee kunnen klanten snel zelf een huurfiets reserveren en betalen. Naast het gemak geeft een verhuurbedrijf hiermee klanten de zekerheid dat de fiets op het gewenste moment klaarstaat. De bestelzuil is vanaf nu beschikbaar in combinatie met de software van RentOut.

Bij fietsverhuur willen klanten steeds vaker in hun eigen tempo bekijken welke producten aangeboden worden. RentOut biedt deze mogelijkheid al met een online reserveermodule. Het voordeel daarvan is dat klanten zekerheid hebben, omdat ze voorafgaand aan de huurperiode hun fietsen reserveren en betalen. Dezelfde gedachte is nu toegepast bij de ontwikkeling van de bestelzuil. Met deze self-service zuil kunnen klanten voor de winkel zelf fietsen huren of reserveren. Lange wachtrijen voor de balie zijn hiermee verleden tijd.

TIJDWINST VOOR VERHUURDER

Voor een fietsverhuurder biedt de bestelzuil veel tijdwinst bij het proces van fietsverhuur. Omdat alle gegevens door de klant zelf zijn ingevoerd en de betaling is gedaan, kan de verhuurder zich richten op het klaarmaken van de verhuurde fietsen en het samenstellen van eventuele aanverwante accessoires. Bij het afhalen van de fiets kan meer aandacht aan een klant gegeven worden, bijvoorbeeld om aan extra wensen van de klant te voldoen.

De bestelzuil is in de afgelopen zomerperiode uitvoerig getest bij diverse fietsverhuurbedrijven. De ervaring van zowel de ondernemers als klanten waren zeer positief. Omdat de bestelzuil direct buiten de winkel staat geplaatst, nam de drukte in de winkel af, waardoor eenvoudiger aan de coronamaatregelen kon worden voldaan.

RENTOUT ZORGT VOOR BETERE PLANNING

De reserveringen van de bestelzuil worden automatisch in de software van RentOut geplaatst, iets dat ook geldt voor de reserveringen via de website. Hiermee heeft een fietsverhuurder altijd de beschikking over een actueel en juist aanbod. Ondernemers die deze moderne reserveermogelijkheden aanbieden, zien het aantal verhuurde fietsen toenemen en tegelijkertijd de piekmomenten in de winkel afvlakken. Het bijkomend voordeel is dat zij beter in staat zijn om hun capaciteit in te plannen en om de logistiek vooraf optimaal in te regelen. Hiervoor geeft RentOut inzicht met statistieken en rapportages.

MEER GRIP OP FIETSVERHUUR MET RENTOUT
RentOut is de totaaloplossing voor fietsverhuur. Met de software van RentOut hebben ondernemers meer grip op hun processen en administratie. Alle gegevens staan op één plek en dankzij slimme koppelingen kan de klant zekerheid worden geboden. Klanten kunnen online reserveren met de online reserveringsmodule of met de unieke bestelzuil buiten de winkel. Door het digitaliseren van de processen bij fietsverhuur en de toename van het aantal online reserveringen wordt tijd bespaart en kan de uitgifte, controle en de inname van fietsen veel efficiënter georganiseerd worden.