Case: softwarerobots voor de routineklusjes bij Nikon
De inzet van softwarerobots (RPA) komt goed van pas bij routinematige werkzaamheden. Camerafabrikant Nikon past het toe in de praktijk.
Top stories
Case: de digitalisering van een drukkerij uit 1891
Een drukkerij uit 1891 kan door de inzet van een webshop efficiënter en winstgevender werken, met uitmuntende cijfers voor de klanttevredenheid.
B2B online
8.5k
Een lokale strategie opzetten in Google
Lokaal is belangrijk. Toch benutten nog maar heel weinig webshops de groeiende mogelijkheden bij Google om lokaal beter gevonden te worden.
Customer Service
14,1K
Case: Chat- en voicebot analytics bij Rabobank
Voor de optimalisatie van voice- en chatkanalen is de inzet van analytics belangrijk. Een blik op de opzet van conversational analytics bij Rabobank.
Recruitment
17,6K
Hoe het pay per apply-model (PPA) de recruitmentmarketing snel verandert
Bij recruitment worden het pay per post en pay per click-model vaak ingeruild voor formance based recruitment: pay per apply (PPA).
Strategy
10,4K
In vijf stappen van idee tot product backlog
Een stappenplan plus oefeningen om te ontdekken waar de waarde zit in het proces van probleemverkenning en ideation naar gevalideerde oplossingsrichtingen.
Digital Transformation
23,4K
Case: app voorkomt lege binnenvaartschepen
De binnenvaart is vaak nog erg traditioneel ingesteld, met veel leegvaart tot gevolg. Een app om vraag en aanbod te koppelen bracht daar verandering in.
Innovatie
38,6K
ING zet in op digitalisering, weer kantoren dicht
ING Nederland past opnieuw haar fysieke netwerk aan. De bank zal tot en met 1 juli 2022 het aantal ING-servicepunten
Start-ups
16K
Patrique Pi Zaman (Avy): ‘Met drones for good naar de toekomst van de luchtvaart’
In de luchtvaartindustrie werken honderdduizenden mensen, maar het blijft een conservatieve wereld. Patrique Pi Zaman, founder en CEO van Avy wil daar verandering in brengen met een nieuw soort drone.
Digital Transformation
13,3K
Digitaal dna
Er zijn nog mensen die tech geen verrijking van hun leven vinden. Retailers die lijden onder e-commerce, olieboeren die niet in duurzame energie willen, bankiers die maar niet kunnen...
B2B online
10,6K
Zet slimme tools in om het beste uit je virtual teams te halen
Covid-19 heeft ons laten zien dat veel van onze werkzaamheden heel goed op afstand gedaan kunnen worden. Welke uitdagingen brengt het hybride werken met zich mee en welke tools...