1 Artikel
12.768 Views
0 Reacties

Dylan Wienke

Dylan is werkzaam als Business Consultant bij Store Support. Binnen deze functie ondersteunt hij organisaties bij het op een gestructureerde manier veranderen- en verbeteren van de klantbeleving. Dylan studeerde psychologie aan de Universiteit Leiden. In zijn daaropvolgende master Sociale Psychologie heeft hij zich verder gespecialiseerd op het gebied van onderzoek en sociale gedragsbeïnvloeding. Na een dienstverband bij Kantar TNS is hij vervolgens als marktonderzoeker bij Store Support aan de slag gegaan. Hij vindt het interessant om zich te buigen over organisatievraagstukken ten aanzien van customer journeys, klanttevredenheid, klantloyaliteit en klantbeleving. Door zijn ervaring bij diverse Store Support klanten en het frequent geven van Customer Experience masterclasses kan hij adviseren bij verschillende customer experience vraagstukken binnen uw organisatie.