Lokale inkoop door supermarkten slim geregeld

Omschrijving
Supermarkten streven naar onderscheid met een uniek assortiment. Streekproducten in de schappen bieden deze mogelijkheid. Echter, het bestellen hiervan verliep vaak omslachtig, via losse telefoontjes, handgeschreven briefjes of onoverzichtelijke e-mails. Quista schakelde Freshheads in om een efficiënt digitaal platform te ontwikkelen. Samen met supermarktmedewerkers hebben ze een webapp ontworpen die gebruikers in staat stelt bestellingen direct bij lokale leveranciers te plaatsen. Deze app is eenvoudig in gebruik en geïntegreerd in de bestaande werkroutines. Meerdere supermarkten, waaronder Jumbo en Plus, maken nu dagelijks gebruik van Quista. De oprichter, Eline van Muilwijk, geeft aan dat de bestelprocessen zijn verbeterd, de schappen beter gevuld zijn en de verkoop van lokale producten toeneemt.

Doel
Het doel van Quista was om het bestellingsproces voor streekproducten in supermarkten te vereenvoudigen. De traditionele methoden waren tijdrovend en inefficiënt. Door gebruik te maken van een digitaal platform wilde Quista de lokale inkoopprocessen optimaliseren en de betrokkenheid van supermarkten bij lokale leveranciers vergroten. Het platform moest eenvoudig te gebruiken zijn en naadloos aansluiten bij de dagelijkse praktijk van supermarktmedewerkers, zonder de bestaande routines te verstoren. De focus was gericht op het verbeteren van de bestelervaring en het stimuleren van de verkoop van lokale producten.

Resultaat
Freshheads ontwikkelde een webapp die direct in contact staat met lokale leveranciers. Hiermee kunnen supermarkten op een gestructureerde manier hun bestellingen plaatsen. De app biedt een overzichtelijke interface en integreert gemakkelijk met bestaande processen. Inmiddels bestellen diverse supermarkten dagelijks via het platform. Quista heeft de efficiëntie van het bestelproces verhoogd, wat leidt tot beter gevulde schappen en een grotere afzet van lokale producten. Dit project toont aan dat digitalisering in de supermarktbranche leidt tot verbeterde logistieke processen en een versterkte samenwerking met regionale producenten.

Deze case is ingezonden door Freshheads in het kader van het Agency Case channel en door Emerce geredigeerd. Via dit channel delen bureaus hun beste werk. Kijk voor meer cases en nieuws over Freshheads hier.