Voedsel redden vraagt om slimme technologie

Omschrijving
No Waste Army richt zich op het tegengaan van voedselverspilling door reststromen van verse producten om te zetten in houdbare producten. Ze bieden dit aan in abonnementsvorm. Hun missie was duidelijk, maar digitale processen verliepen moeizaam door handmatige werkwijzen, en hun verhaal kwam online niet goed naar voren. Lyfter onderzocht de website en ontdekte praktische verbeterpunten. In een open gesprek over de uitdagingen, ontwikkelden ze binnen een avond een oplossing voor het automatisch incasseren van abonnementsgelden. Dit bespaarde veel werk en vormde de basis voor verdere samenwerking. Inmiddels wordt er gewerkt aan een platform waar leden hun abonnement zelf kunnen beheren, pauzeren of bezorgmomenten kunnen kiezen. Dit omvat ook slimme automatiseringen en een duidelijke positionering, waarmee Lyfter bijdraagt aan de groei van No Waste Army.

Doel
De samenwerking met Lyfter had als doel om de digitale processen van No Waste Army te stroomlijnen en efficiënter te maken. Door automatisering wilden ze handmatige handelingen verminderen en de online zichtbaarheid verbeteren. Het streven was om de klanten een gebruiksvriendelijke ervaring te bieden, waarin ze hun abonnementen makkelijk kunnen beheren. Daarnaast was het doel om een sterk digitaal platform te creëren dat verdere groei kon ondersteunen en de missie van No Waste Army effectief kon overbrengen.

Resultaat
Lyfter ontwikkelde een weboplossing die het administratieve werk rondom abonnementen verlichtte door automatisering. Leden worden nu automatisch op het juiste moment gefactureerd, wat de efficiëntie verhoogt. Tevens is er een platform in ontwikkeling waar gebruikers hun abonnementen kunnen aanpassen, pauzeren of bezorgmomenten kunnen kiezen. Dit heeft geleid tot een betere klantbeleving en heeft No Waste Army geholpen om hun verhaal en missie sterker neer te zetten online. De samenwerking met Lyfter laat zien hoe digitale innovatie kan bijdragen aan de effectiviteit van een organisatie en de betrokkenheid van haar klanten.

Deze case is ingezonden door Lyfter in het kader van het Agency Case channel en door Emerce geredigeerd. Via dit channel delen bureaus hun beste werk. Kijk voor meer cases en nieuws over Lyfter hier.