KLM lanceert boekingssysteem zakelijke markt

KLM heeft een nieuwe online boekingstool gelanceerd gericht op de zakelijke markt. Het gaat om KLM Connect, waarmee het mogelijk is vliegtickets, hotelkamers en huurauto's te reserveren. Doel is om bedrijven op kosten te laten besparen.

De luchtvaarmaatschappij verwacht met KLM Connect zakelijke klanten beter aan zich te kunnen binden, meldt de Telegraaf. Eerder dit jaar lanceerde KLM een nieuwe site met als doel de service te verbeteren, de kosten te verlagen en de omzet te verhogen, aldus vice president e-business Marco Visser in een interview met Emerce.

Het nieuwe boekingssysteem KLM Connect is ontwikkeld door het bedrijf Tickotel Travel Technology uit Den Bosch. Het bedrijf leverde ook software aan D-Reizen en Carlson Wagonlit. De krant meldt dat besparingen met het systeem kunnen oplopen tot dertig procent van het totale budget dat bedrijven hanteren voor zakelijke reizen.

Besparingen zouden het resultaat zijn van het wegvallen van een aantal tussenschakels, ook is het mogelijk om alleen goedkopere tickets beschikbaar te maken via het systeem. De nieuwe dienst zou met name nu aanslaan vanwege de sterke nadruk die bedrijven leggen op kostenbesparingen. Volgens de Telegraaf zijn de kosten voor het zakelijke reizen na personeelskosten de grootste uitgavenpost in het bedrijfsleven.