Stelling: Backchannel is stoorzender bij congressen

Bijna geen congres over nieuwe media meer zonder een backchannel, waarop twitteraars hun mening spuien. Vaak stukken feller dan achter de zaalmicrofoon, om nog maar te zwijgen van de eindeloze ongein. Volgens veel ‘twitterazi’ is een backchannels een verrijking van de interactie, maar is het niet vooral een stoorzender?

‘Twitter is best zelfreinigend’

Rick Slagter, Crossmediaal docent Hanzehogeschool

"Natuurlijk is twittiquette noodzakelijk, ik denk dat het al scheelt in de mate van ongenuanceerdheid van de tweets als de sprekers op het podium zien wat de backchannel zegt. Eventueel kun je een moderator achter de hand houden, maar mijn ervaring is dat twitter behoorlijk ‘zelfreinigend’ is. Backchannelen is een verrijking voor een conferentie als je het ook als verrijking inzet. Dus samen met een livestream, goed in beeld voor iedereen, eventueel niet zichtbaar tijdens sprekers, kortom: integreer het in je conference, regisseer het of laat het buiten beeld. Getwitterd wordt er toch, daar ontkom je niet aan."

‘Spreker staat voor lul’

Tim Overdiek, Adjunct-hoofdredacteur NOS

"Wie op het podium van de blogconferentie Blog08 zijn of haar verhaal vertelde, was zich onbewust van een Twitter-feed die op het grote scherm langsscheerde. Het leidde tot de ietwat bizarre situatie, waarbij aanwezigen op hun mobiel of laptop boodschappen stuurden naar de Twitter- feed, die vervolgens lachend, wijzend en ginnegappend werd gecontroleerd. De spreker zelf natuurlijk stond voor Jan Lul."

‘Demotiverend effect’

Jojanneke van den Bosch, Eos communicatie

"Het wonderlijke is dat de backchannel enerzijds een manier is om supersnel een mening over iets actueels te kunnen geven in een breder verband, anderzijds heeft het plaatsen van een bericht op een backchannel in een situatie waarin een spreker er op dat moment niets mee kan, een demotiverend effect op daadwerkelijke communicatie. Immers: waarom dan nog naar de microfoon lopen? Dit effect is voor de live interactie in de zaal fnuikend. Wat wel zou kunnen werken, is het soms uitschakelen van het Twitterscherm en het live behandelen van aangereikte kwesties. Het focussen op een enkel onderwerp in een live discussie vergroot de kwaliteit. Want uiteindelijk gaat het er toch bij evenementen om dat je samen wijzer wordt van wat er gebeurt, niet wie er zo bijdehand mogelijk kan reageren in 140 tekens."

‘Heel democratisch’

Martijn Verver, CSD bij Headline Interactive

"De backchannel is een verrijking van congressen. Het is de democratisering ten top. Iedereen kan zich laten horen, en niet alleen de ervaren insprekers die altijd bij de microfoon staan. Het mooie aan een backchannel is bovendien dat, mits goed ingezet door de spreekstalmeester, de goede vragen kunnen worden gescheiden van de platte zelfpromotie. Wellicht onbedoelde meerwaarde voor de luisteraar die de portee van het verhaal op het podium niet helemaal meekrijgt, is dat hij aan de hand van de oneliners op het scherm – ook al zijn ze lollig bedoeld – zijn gedachten kan scherpen ten aanzien van de lopende discussie, die anders misschien voor een goed deel aan hem voorbij zou zijn gegaan."