Bol opnieuw gecertificeerd als B Corp™ onder aangescherpte standaarden

Utrecht, 3 september 2026 – Bol is opnieuw gecertificeerd als B Corp™. Daarmee voldoet het e-commerceplatform aan de aangescherpte standaarden van B Lab op het gebied van maatschappelijke en ecologische impact, transparantie en verantwoord ondernemen. De hercertificering volgt op een onafhankelijke beoordeling op basis van de aangescherpte standaarden, waarbij zowel de bedrijfsvoering als de impact binnen de waardeketen onder de loep zijn genomen.
Voor bol is deze hercertificering meer dan alleen het behoud van de B-Corp status. Het is het moment waarop dagelijkse keuzes opnieuw langs de meetlat worden gelegd: van de manier waarop het platform samenwerkt met partners en leveranciers tot hoe bol zijn milieu-impact verkleint, inclusie versterkt en governance en transparantie blijft verbeteren.

Sinds bol in 2023 voor het eerst B Corp werd, is de lat hoger komen te liggen. De aangescherpte standaarden van B Lab vragen bedrijven nu om te voldoen aan verplichte eisen op zeven impactthema’s: Purpose and Stakeholder Governance, Fair Work, Justice, Equity, Diversity and Inclusion, Human Rights, Climate Action, Environmental Stewardship and Circularity, en Government Affairs and Collective Action. Dat betekent dat wat bij een eerdere certificering voldoende was, dat nu niet automatisch meer is.

“B Corp zijn gaat over verantwoordelijkheid nemen, transparant zijn en continu verbeteren,” zegt Dennis van den Berg, Director ESG bij bol. “Deze hercertificering onderstreept richting klanten, verkooppartners en collega’s dat we stappen zetten, maar ook dat duurzaamheid een continu proces is. En dit is waardevol: het helpt ons om eerlijk naar onszelf te blijven kijken, transparant te zijn over waar we staan en samen te blijven werken aan positieve impact op het gebied van mens, maatschappij en milieu.”

Vooruitgang door dagelijkse keuzes

De hercertificering weerspiegelt de vooruitgang die bol de afgelopen jaren heeft geboekt. Ook op klimaatgebied zijn belangrijke stappen gezet. Zo is het doel om de CO₂e-uitstoot in scope 1 en 2 in 2030 met 50% te verminderen ten opzichte van 2018 en in 2040 net zero te bereiken. Eind 2025 was al 95,2% van de benodigde reductie richting het doel voor 2030 gerealiseerd. In de logistiek dragen slimmere verpakkingsmachines daaraan bij. Zij besparen per pakket 27% karton en 60% lijm, wat zorgt voor gemiddeld 28% minder CO₂e-uitstoot per pakket.

Ook op het gebied van circulariteit zet bol stappen. Het assortiment refurbished producten groeide in 2025 van vier naar 25 categorieën. In 2026 werd dit verder uitgebreid naar tachtig categorieën, waaronder ook grotere apparaten zoals wasmachines en drogers.

Daarnaast heeft bol de aanpak voor verantwoord ondernemen in de waardeketen verder versterkt. Met betere risicoanalyses en nauwere samenwerking met leveranciers wordt gerichter gewerkt aan thema’s als mensenrechten en milieu. Voorbeelden daarvan zijn initiatieven zoals de Climate Hub en verdere gesprekken met leveranciers over mensenrechten.

Ook binnen de organisatie is de aandacht voor duurzaamheid en maatschappelijke impact verder verankerd. Bol heeft extra ESG-expertise toegevoegd en verantwoordelijkheden breder in de organisatie belegd. Daarnaast spelen medewerkers een belangrijke rol via de zes bol Impact Groups: Queer, Neurodiversity, Cultural Diversity, Internationals, Young en Women in Product, Tech & Data. Ook zijn gerichte initiatieven opgezet om de genderbalans te verbeteren, zoals Women in Logistics.

B Corp-certificering voor Ampère

Ook Ampère, de bezorger van bol, voldoet aan de standaarden van B Lab en de verplichte eisen op zeven impactthema’s. Het mag zich vanaf nu dan ook een B Corp-gecertificeerd bedrijf noemen. Ampère verzorgt het ophalen en bezorgen van pakketten voor bol en zijn verkooppartners door heel Nederland en werkt daarbij continu aan het verlagen van de klimaatimpact per pakket. Dat doet het bedrijf onder meer door zoveel mogelijk elektrisch te bezorgen en routes zo efficiënt mogelijk te plannen door rekening te houden met gewicht en grootte van pakketten. Hierdoor zijn de bussen optimaal gevuld en wordt er bespaard op de kilometers die gereden worden. Deze aanpak leidde ertoe dat Ampère in 2025 de CO₂-uitstoot per pakket met 85% wist te reduceren ten opzichte van 2022. Voor de resterende uitstoot investeert Ampère daarnaast in diverse klimaatprojecten, waaronder bosbescherming en herbebossing en innovatieve technologieën voor permanente CO₂-opslag. Daarmee onderstreept Ampère zijn ambitie om pakketbezorging steeds duurzamer te maken.

Een benchmark voor continue verbetering
B Corp-certificering is een extern geverifieerde benchmark die bedrijven helpt hun impact te begrijpen en te blijven verbeteren. De certificering beoordeelt hoe een bedrijf als geheel opereert, in plaats van te kijken naar één onderwerp of afdeling. Voor bol maakt dat B Corp tot een waardevol raamwerk om voortgang te meten, risico’s te identificeren en verantwoordelijkheid te blijven nemen.

De aangescherpte B Corp-standaarden bevatten ook verplichte verbetering door de tijd heen. Bedrijven worden verwacht hun acties over een periode van drie en vijf jaar verder te ontwikkelen, zodat certificering een doorlopend proces blijft in plaats van een eenmalige mijlpaal.