Cisco komt met oplossing voor de analyse van locatiegebaseerde wifi-data

Amsterdam, 15 november 2012 – Steeds meer vliegvelden, warenhuizen, hotels, universiteiten, ziekenhuizen en andere openbare locaties zijn voorzien van een wifi-netwerk. Daarmee is er ook meer behoefte ontstaan aan analyse van locatiegegevens om de service te kunnen verbeteren en nieuwe commerciële mogelijkheden te benutten. Cisco speelt in op deze behoefte met de introductie van een platform voor geavanceerde analyses van wifi-locatiedata.

Een van de eerste gebruikers van dit platform is de luchthaven van Kopenhagen, die het platform gebruikt om de operationele efficiency te verbeteren, slimmere zakelijke beslissingen te nemen en de passagiers een betere reiservaring te bieden. De luchthaven gebruikt de Cisco-oplossing voor het volgen van inkomende en uitgaande passagiersstromen op de internationale terminal. Op basis hiervan kan bepaald worden hoeveel beveiligings- en customer servicepersoneel nodig is om de passagiers goed van dienst te kunnen zijn. Met de gegevens uit het wifi-netwerk kan de luchthaven ook de passagiersbewegingen van inkomende vluchten monitoren om zo de afhandeling en de douane adequaat te bemannen.

Cisco’s technologie voor contextuele data-analyse bouwt verder op de recente acquisitie van ThinkSmart Technologies en de nieuwe analysemogelijkheden van Cisco’s Mobility Services Engine (MSE) onderdeel van de Unified Access-oplossing van het bedrijf. Tot de nieuwe netwerkmogelijkheden van MSE behoren:
• Network Services Discovery – bedrijven kunnen wifi-netwerken benutten om zelf verbinding te maken met de mobiele gebruikers van hun netwerk.
• Location Analytics – voor real-time locatie-analyse en historische trends op basis van data van mobiele gebruikers in en rond een zakelijke vestiging.
• Mobile Concierge – met deze voorziening kunnen organisaties contact opnemen met mobiele gebruikers via een app op hun smartphone of tablet. Cisco levert ook een software developer kit (SDK) voor de Mobile Concierge om de ontwikkeling te vereenvoudigen van applicaties en services die gebruik maken van Cisco MSE. Mobile Concierge voorziet bedrijven ook van een ‘inlichtingenplatform’ voor marketingacties die rechtstreeks op hun klanten zijn gericht.