ICT informatiecentrum introduceert CRM gids en CRMgids.nl

Aanvulling op CRM boeken
Het ICT informatiecentrum publiceert boeken, artikelen, checklist en andere kennisproducten over de selectie en implementatie van bedrijfssoftware, waaronder CRM. De CRM boeken gaan vooral over het opzetten en uitvoeren van CRM projecten en in mindere mate over de CRM software zelf en de leveranciers ervan. Hiervoor waren organisaties die zich oriënteren op CRM software aangewezen op de minder uitgebreide softwareoverzichten van CRMsystemen.nl. Met de CRM gids is daarvoor nu, zowel in papieren als online vorm (CRMgids.nl), een beter alternatief voorhanden.

ICT informatiecentrum
Het ICT informatiecentrum biedt onafhankelijke kennis en informatie over ICT onderwerpen aan bedrijven en overheden. Doel daarvan is om een bijdrage te leveren aan goede beslissingprocessen rondom investeringen in hard- en software en de optimale toepassing ervan in de praktijk. Via websites, publicaties en informatiepakketten zijn de kennis en informatie (meestal gratis) beschikbaar voor beslissers over ICT vraagstukken.