Interactive Intelligence groeit fors in omzet en klanten

“Met een sterk laatste kwartaal hebben we opnieuw een recordjaar gerealiseerd,” zegt Don Brown, CEO van Interactive Intelligence. “In 2012 hebben we onze leidende positie verder versterkt: met name met ons cloud-based aanbod, het snelst groeiende segment van de contact centermarkt. Het aantal nieuwe cloud-based klanten was in heel 2012 123% hoger dan het jaar ervoor en de omzet in dit segment groeit significant sneller dan de totale markt.”

Interactive Intelligence heeft dit jaar als doelstelling om vooral te groeien aan de bovenkant van de markt en in 2012 verdriedubbelde het aantal contracten boven de 1 miljoen USD naar 42. Ook de innovatie loopt op schema en dit jaar worden dan ook weer een aantal nieuwe producten gelanceerd.
“Vooruitkijkend naar 2013 verwachten wij een verdere groei in orders van 20%, waarbij de cloud-based klanten de helft van het totaal gaan uitmaken,” concludeert Brown.

Het volledige resultatenbericht is te vinden op de website van Interactive Intelligence: http://bit.ly/WNLmrC.