KnowBe4 versterkt wereldwijde bescherming tegen dreigingen met coaching in eigen taal en API-gestuurde e-mailbeveiliging

Nieuwe API-gebaseerde integratie en coaching in de moedertaal van medewerkers bieden organisaties enterprise-grade bescherming en schaalbare gebruikerseducatie

Utrecht, 21 mei 2026 – KnowBe4, wereldwijd leider in digitale workforce security voor zowel AI-agents als mensen, introduceert de KnowBe4 Defend Graph API-integratie en gelokaliseerde teachable moments – directe leermomenten waardoor medewerkers realtime uitleg krijgen over potentiële dreigingen – binnen zijn Inbound Email Security-oplossing. Met deze twee productupdates kunnen organisaties hoogwaardige, frictieloze e-mailbeveiliging implementeren en medewerkers wereldwijd gepersonaliseerde coaching bieden in hun eigen taal.

Nu organisaties steeds vaker kiezen voor integrated cloud email security (ICES), worden API-gebaseerde implementaties de industriestandaard. Traditionele SMTP-gebaseerde configuraties vereisen vaak complexe mailflow-regels en doorlopend administratief beheer. KnowBe4 Defend Graph API neemt deze complexiteit weg met een gestroomlijnde implementatie die slechts minimale rechten vereist, waardoor organisaties sneller en schaalbaar beschermd kunnen worden.

Tegelijkertijd speelt KnowBe4 in op de behoefte aan wereldwijde gedragsverandering met gelokaliseerde teachable moments. Hiervoor is de taalondersteuning van het door AI aangedreven e-mailsecurityplatform Defend uitgebreid met herschreven teachable moments, in plaats van enkel vertalingen. In tegenstelling tot standaard tools die gebruikmaken van generieke vertalingen, biedt deze functie content die door native speakers is herschreven om cultureel en taalkundig relevant te zijn. Hierdoor ontvangen medewerkers regionaal passende content die aansluit bij hun eigen moedertaal en dialect. Deze ondersteuning in de moedertaal is beschikbaar in het Chinees (Mandarijn – vereenvoudigd), Nederlands, Engels, Frans, Frans (Canada), Duits, Hongaars, Italiaans, Japans, Noors, Portugees, Portugees (Brazilië), Spaans en Spaans (Latijns-Amerika).

De belangrijkste voordelen en functies van KnowBe4 Defend Graph API zijn:

Maakt gebruik van Outlook Category Tags om kleurgecodeerde teachable moments direct in de inbox-weergave te tonen, zodat gebruikers potentiële risico’s kunnen herkennen zonder de e-mail te openen.
Wanneer een e-mail in quarantaine wordt geplaatst, stuurt Defend een afzonderlijke, gepersonaliseerde melding naar de gebruiker met uitleg over de specifieke phishing-kenmerken die tot de blokkering hebben geleid. Zo wordt elke beveiligingsactie een leermoment.
Beheerders kunnen ervoor kiezen specifieke groepen te scannen of organisatiebreed bescherming in te schakelen voor alle mailboxen.
De Graph API-implementatie sluit beter aan op DKIM- en DMARC-standaarden, terwijl SMTP beschikbaar blijft voor organisaties die prioriteit geven aan link rewriting-functionaliteit.
Securityteams blijven betrokken bij het proces, waardoor een balans ontstaat tussen AI-gestuurde automatisering en menselijke controle.
Gelokaliseerde teachable moments
Organisaties kunnen nu een écht wereldwijd programma beheren waarbij iedere gebruiker dezelfde hoogwaardige coaching ontvangt op het moment van risico, ongeacht locatie.

Door gebruikers informatie te bieden in hun moedertaal, verminderen organisaties het aantal helpdesk tickets van gebruikers die verduidelijking vragen over geblokkeerde of gemarkeerde e-mails.

“Nu organisaties overstappen op API-gebaseerde securityarchitecturen zijn eenvoud en schaalbaarheid cruciaal”, zegt Greg Kras, chief product officer bij KnowBe4. “Defend Graph API en onze nieuwe gelokaliseerde teachable moments zorgen ervoor dat gebruikers op het moment zelf begrijpen waarom dreigingen gevaarlijk zijn, in alle ondersteunde wereldwijde markten. Door een frictieloze implementatie te combineren met cultureel relevante coaching, maken we van security een continue, wereldwijde leerervaring die de gehele digitale workforce versterkt.”

KnowBe4 Inbound Email Security is de enige Integrated Cloud Email Security (ICES)-oplossing die frictieloze API-integratie combineert met proactieve meldingen van dreigingen. We verbergen dreigingen niet alleen, maar gebruiken ze als teachable moments om de digitale workforce beter te beveiligen.

Defend voor G-Suite verschijnt binnenkort en zal eveneens gelokaliseerde teachable moments bevatten.

Meer informatie is beschikbaar via: https://www.knowbe4.com/products/defend.