Leroy Merlin kiest Manhattan Associates voor uitbreiding omnichannelactiviteiten in Zuid-Europa

Manhattan Associates (NASDAQ: MANH  heeft aangekondigd dat Leroy Merlin, één van grootste bouwmarkten ter wereld, voor Manhattan Associates’ Distributed Order Management oplossing kiest om haar omnichannel retailprocessen te optimaliseren en verdere groei in Spanje, Portugal en Italië mogelijk te maken. Met de implementatie van Distributed Order Management in Zuid-Europa breidt Leroy Merlin de langdurige samenwerking met Manhattan Associates verder uit. Eerder implementeerde Leroy Merlin al succesvol de Warehouse Management en Supply Chain Intelligence oplossingen binnen haar distributiecentra in Frankrijk en Italië.

Leroy Merlin heeft voor de Distributed Order Management oplossing van Manhattan gekozen vanwege de functionaliteit voor flexibele orderfulfilment die bijdraagt aan verdere groei van de omnichannel retailactiviteiten in Zuid-Europa. De oplossing moet nieuwe processen in Spanje, Portugal en Italië mogelijk maken, zoals ‘koop online/haal op in de winkel’, ‘bestel online of in de winkel/verzend vanuit de winkel, het magazijn of de leverancier’. Het biedt netwerkbreed, realtime inzicht in de voorraad, zodat alle verkoopmogelijkheden worden benut en dat de fulfilmentprocessen binnen de winkel of het magazijn worden geoptimaliseerd om ‘available-to-promise (ATP)’ leveringen  te garanderen.

Distributed Order Management optimaliseert het selectieproces van fulfilmentlocaties door met beschikbare voorraad, transportkosten, inzet van personeel en het serviceniveau rekening te houden zodat de bestelling conform de eisen van de klant wordt afgehandeld terwijl tegelijkertijd  een maximale winst wordt gegenereerd.

Luis Herrero, IT, organisation & supply chain director bij Leroy Merlin Spanje stelt: “Met de enorme groei die we momenteel in onze e-commerce en verkoopactiviteiten zien en als onderdeel van het transformatieprogramma dat we momenteel doorlopen, was het selecteren van een geavanceerd Order Management systeem een voorwaarde om onze omnichannelstrategie uit te voeren. Manhattan’s Distributed Order Management oplossing biedt ons netwerkbreed inzicht in voorraden, wat ons helpt om onze klanten productbeschikbaarheid te garanderen. Hiermee bevorderen we de verkoop, loyaliteit en winstgevendheid.”

Eric Dewitte, supply chain director bij Leroy Merlin Italië voegt toe: “De Distributed Order Management oplossing van Manhattan gaat ons helpen bij het stroomlijnen van onze verkoopkanalen om het verkoopproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Wij hebben onder andere voor de oplossing van Manhattan gekozen vanwege de mogelijkheden die de oplossing biedt om de optimale verzendlocaties te selecteren en het gemak waarmee bestellingen kunnen worden aangepast. Ook biedt deze oplossing verschillende fulfilmentdiensten waardoor onze klanten de dienst kunnen kiezen die het beste bij hen past. De oplossing anticipeert bovendien op mogelijke problemen met de voorraad of levering nog voordat deze zich voordoen. Deze voordelen zorgen ervoor dat de verkoop en winstgevendheid worden verhoogd.”

“Manhattan blijft haar oplossingen optimaliseren om omnichannelretailers te helpen naadloze klantbelevingen te bieden”, stelt Pieter Van den Broecke, managing director Central Europe bij Manhattan Associates. “We hebben onze Distributed Order Management oplossing wereldwijd al bij diverse omnichannelretailers geïmplementeerd en we kijken er naar uit om ook Leroy Merlin te helpen bij het uitvoeren van hun omnichannelstrategie en het realiseren van hun doelstellingen voor het verbeteren van de klantloyaliteit, omzet en marges in Spanje, Portugal en Italië.“

Blijf op de hoogte van het nieuws over producten, klanten en partners van Manhattan Associates via Twitter.

Over Leroy Merlin
Leroy Merlin is onderdeel van Groepe EDEO, wereldwijd de derde grootste bouwmarkt. De onderneming heeft 73.200 medewerkers in dienst en is actief in 12 landen (Brazilië, China, Cyprus, Frankrijk, Griekenland, Italië, Portugal, Polen, Roemenië, Rusland, Spanje en Oekraïne). Leroy Merlin verkoop tussen de 36.000 en 60.000 producten in iedere winkel en heeft een jaaromzet van 16 miljard dollar. Bezoek voor meer informatie: www.leroymerlin.com/en

Over Manhattan Associates
Manhattan Associates brengt ondernemingen dichter bij hun klanten. Wij ontwerpen, bouwen en leveren toonaangevende Supply Chain Commerce oplossingen die groei realiseren door omzet en klantbeleving aan de voorkant naadloos te verbinden met supply chain performance en efficiëntie aan de achterkant. Met onze software, platformtechnologie en gedegen ervaring zorgen we ervoor dat onze klanten klaar zijn om de omnichanneluitdaging aan te gaan. Meer informatie vindt u op: www.manh.nl