Manhattan en Shopify bieden naadloze omnichannelwinkelervaringen met de nieuwste samenwerking op het gebied van order management
|
Connector-app helpt retailers hun online verkoop te maximaliseren en de beste klantenservice en orderverwerking te bieden Utrecht, 21 mei 2025 – Manhattan Associates (NASDAQ: MANH), leider in oplossingen voor supplychaincommerce, heeft tijdens haar jaarlijkse klant- en partnerbijeenkomst Momentum aangekondigd dat er nu een connector-app voor Manhattan Active® Order Management beschikbaar is in de Shopify App Store. De connector-app biedt directe connectiviteit met de realtime netwerkvoorraad, inzicht in de orderverwerkingsstatus en betalingsverwerking. Bovendien biedt de app ondersteuning voor orderintegratie met Shop Pay als betaalmethode. Manhattan heeft tevens aangekondigd dat verschillende zakelijke retailers de connector-app nu al gebruiken om een best-in-class winkel- en orderverwerkingservaring te bieden. Deze klanten profiteren van de volledige orderlevenscyclusconnectiviteit van Shopify en Manhattan. Dankzij de integratie met Shopify, zijn de Order Management- en Store Inventory and Fulfillment-oplossingen van Manhattan beschikbaar als onderdeel van Manhattan Active Omni™, een platform dat is ontwikkeld om de complexiteit van zakelijke activiteiten aan te pakken. Manhattan Active Omni helpt bedrijven om klantenservice van wereldklasse te bieden om de loyaliteit te verbeteren, realtime inzicht te krijgen in de bedrijfsvoorraad om de verkoop te stimuleren, en de beste mogelijkheden voor fulfilment te bieden. Denk aan afhalen in de winkel, contactloos afhalen bij de winkel, same day delivery en andere essentiële bezorgmethoden. “Het beheersen van same-day, BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store) en verzenden vanuit de winkel, en het tegelijkertijd garanderen van voorraadinzicht en een naadloze klantervaring, is cruciaal voor moderne retailers”, aldus Rukmani Subramanian, VP of Partnerships bij Shopify. “Order management van Manhattan biedt merken realtime voorraadinzicht, naadloze afhandeling en volledige transparantie. Deze uitzonderlijke omnichannel-ervaringen stimuleren innovatie, groei en loyaliteit.” Brian Kinsella, senior vice president of Product Management bij Manhattan, voegt hieraan toe: “We zijn er trots op om samen te werken met Shopify om een toonaangevende end-to-end commerce-oplossing te bieden. Shopify en Manhattan delen een visie op snelheid en gebruiksgemak bij het afrekenen en snelle en transparante orderverwerking. Zowel Shopify als Manhattan hechten veel waarde aan de klantervaring, of dat nu online is, in het callcenter of bij het ontvangen van de bestelde artikelen.” |
|
Over Manhattan Associates Manhattan Associates ontwerpt, bouwt en levert geavanceerde cloud- en on-premisesoplossingen zodat u zowel in de winkel als via het netwerk of fulfilmentcentrum de vruchten van de omnichannelmarktplaats kunt plukken. Meer informatie vindt u op: www.manh.nl Ontvang actueel product-, klant- en partnernieuws rechtstreeks van Manhattan Associates op LinkedIn |
Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.