De perceptiekloof rond AI-advertenties liep in 2026 op tot 37 punten

Reclamemakers denken dat het publiek dol is op AI-content. Het publiek denkt daar anders over. Nieuw IAB-onderzoek becijfert de kloof op 37 punten, en een Europees productiehuis stelt dat het een vakmanschapsprobleem is, geen technologieprobleem.

Onderzoek van het IAB en Sonata Insights uit januari 2026 laat zien dat 82% van de reclameleidinggevenden gelooft dat Gen Z- en millennialconsumenten positief staan tegenover AI-gegenereerde advertenties. Slechts 45% van die consumenten doet dat ook werkelijk. De perceptiekloof van 37 punten is gegroeid vanaf 32 punten in 2024, en is terug te zien in de cijfers waar merken om geven: uit een Clutch-onderzoek uit 2025 bleek dat 33% van de consumenten vindt dat AI hun beeld van een merk verslechtert, tegenover 16% die vindt dat het dat verbetert.

De sector beweegt de tegenovergestelde kant op van zijn eigen publiek. AI verlaagt de productiekosten van content met gemiddeld 42% over alle formats en verhoogt het outputvolume met ongeveer 77% binnen zes maanden na invoering, aldus het rapport State of AI in Marketing 2026 van Averi AI. De economie trekt de ene kant op. Het consumentenvertrouwen de andere.

SIERRA, een productiehuis met 15 jaar werk voor merken als Apple, Microsoft, Sony Music en Tommy Hilfiger, stelt dat de kloof voortkomt uit één fout: merken kiezen de methode voordat ze de briefing begrijpen.

“Elke negatieve reactie in dat onderzoek gaat over AI die mensen hebben herkend,” zegt Alina Chernomorets, AI Lead bij SIERRA. “Mensen wijzen AI niet af. Ze wijzen slecht werk af. De AI die niemand opmerkt komt nooit terug in een enquête, en daar is veel meer van dan de sector toegeeft. Het model is niet langer de beperking. De mens die ermee werkt, is nu bepalend.”

Volgens het productiehuis zijn AI, traditionele productie en hybride drie gereedschappen, en bestaat het werk eruit het juiste gereedschap te koppelen aan de briefing in plaats van aan de trend. SIERRA maakte onlangs een hybride campagne voor Philips, waarbij een traditionele opname werd gecombineerd met AI voor shots die een camera niet kon maken, en draait inmiddels doorlopende, volledig met AI gemaakte contentretainers voor geselecteerde merken: het traint maatwerkmodellen op de producten van een klant en levert doorlopend campagneklare beelden.

“Wij hebben geen belang bij de uitkomst,” zegt Tim Warmolts, medeoprichter van SIERRA. “We worden betaald om de briefing te dienen, niet om een trend te verkopen. Er was een tijd dat de moeite van het maken zelf een vorm van kwaliteitscontrole was. AI heeft die moeite weggenomen, dus de zorg moet nu van de mensen komen. Het enige wat we niet automatiseren, is oordeelsvermogen.”

Over SIERRA
SIERRA is een creatief productiehuis in Barcelona en Amsterdam dat video- en fotocontent maakt voor lifestylegedreven merken. In 15 jaar werkte het voor wereldwijde merken als Apple, Microsoft, Sony Music, Tommy Hilfiger, Deutsche Telekom en Decathlon, waarbij het klassiek vakmanschap, generatieve AI en hybride workflows combineert onder één principe: de beste methode is de methode die het idee dient.

Noot voor de redactie
Bronnen: IAB / Sonata Insights, “The AI Ad Gap Widens” (januari 2026); Clutch, “AI in Branding” (november 2025); Averi AI, “State of AI in Marketing 2026” (maart 2026).