Vernieuwd www.zwolle.nl weer online

De website werd op 1 juli gelanceerd, maar is kort daarna offline gehaald. Een flinke toeloop van nieuwsgierigen in combinatie met een fout in de serversoftware maakten de site onbereikbaar en instabiel. De afgelopen twee weken zijn zowel de site als de server uitvoerig getest en geoptimaliseerd. Dit heeft geleid tot positieve testresultaten op het gebied van bereikbaarheid en stabiliteit.

Website in vogelvlucht

• De nieuwe website is een zogenoemde toptakensite. De meest gezochte pagina’s en onderwerpen verschijnen automatisch bovenaan. Gemiddeld 80 tot 85% van alle vragen wordt daarmee direct al op de homepage beantwoord.
• Het digitale loket is geïntegreerd in de website. Zoeken wordt daarmee makkelijker en vraagt minder beheer.
• De site beschikt over een archieffunctie waarbij informatie vanaf 1 maart 2014 kan worden teruggevonden.
• De nieuwe site legt de basis waarmee Zwolle in de toekomst kan voldoen aan de landelijke webrichtlijnen die per 1 januari 2015 van kracht worden. Daarmee wordt de informatie op de website ook optimaal bereikbaar voor mensen met een (visuele) beperking.
• Of men nu met smartphone, tablet of pc gebruikt; het beeld past zich automatisch aan.

Samenwerking

De nieuwe website is het resultaat van een samenwerking in Dimpact-verband. Deze vereniging van meer dan dertig gemeenten heeft mede tot doel om de digitale dienstverlening te optimaliseren en te standaardiseren. Gezamenlijk is een format ontwikkeld voor een standaard gemeentelijke website. Dit is gebouwd op het (gratis) open source platform Drupal. Bij de Zwolse invulling van de website is de stad op verschillende manieren betrokken. Zo hebben bewoners via diverse kanalen hun reacties kunnen geven, zijn de leden van het Zwolse Burgerpanel bevraagd en zijn er gesprekken gevoerd met visueel gehandicapten en deelnemers van de cursus Digisterker.