WebArchitects ontwikkelt digitaal orderverwerkingssysteem voor Succes

Ruim 2000 klanten van SRT in Nederland en België kunnen via het dealerplatform online informatie vinden over producten, in- en adviesverkoopprijzen, voorraden en bovenal hun (na)bestellingen plaatsen. Aangezien SRT een voorverkoop van seizoensartikelen kent, kreeg zij de behoefte om ook het voorverkoopproces te digitaliseren en te integreren in het dealerplatform. Het geïntegreerde orderverwerkingssysteem is alleen toegankelijk voor de vertegenwoordigers van SRT, zodat zij tijdens een bezoek aan de klant om de collectie te tonen, rechtstreeks de bestelling in RightClick kunnen invoeren.
Voorheen vulden de vertegenwoordigers fysieke orderformulieren in die vervolgens door een andere medewerker in het ERP systeem werd verwerkt. Dit nam veel tijd in beslag en het risico op typfouten was groot. Doordat WebArchitects dit proces nu geautomatiseerd en geïntegreerd heeft in het RightClick dealerplatform, ontvangen klanten direct een orderbevestiging, is de kans op fouten nihil en zijn de orders meteen verwerkt in Unit4, het ERP systeem van SRT.
“Dankzij RightClick weten wij een enorme efficiencyslag te behalen, zowel de voorverkoop als de nabestellingen zijn door de digitalisering nu volledig gestroomlijnd in onze organisatie,” vertelt Albert van der Horst, Commercieel Directeur van SRT, tevreden.