Webshop Trustmark en Trustpilot werken vanaf vandaag samen

Webshop Trustmark heeft besloten de handen ineen te slaan met de Deense partij achter de wereldwijde open reviewcommunity trustpilot.com. De samenwerking geldt voor nieuwe en de al meer dan 4500 oude aangesloten winkels in zowel de Nederlandse markt als de Belgische markt. Door deze samenwerking hebben de aangesloten winkels niet alleen recht op een vermelding van het ‘Webshop Trustmark’ keurmerk, ze kunnen dit keurmerk nu ook doorlopend onderbouwen met online reviews en zelfs met Google Seller Ratings.

Primeur De samenwerking met Trustpilot is een primeur. Trustpilot heeft speciaal voor de Nederlandse markt een speciaal gratis introductiepakket samengesteld dat als eerste wordt aangeboden aan de winkels van Webshop Trustmark.

Concreet betekent de samenwerking dat (nieuwe) leden van Webshop Trustmark naast het keurmerk nu ook hun klanten direct na aankoop kunnen uitnodigen tot het schrijven van een online review. Deze review is dan op het open platform te zien en kan ook op de eigen website worden gepubliceerd. Bovendien kunnen de winkels via het back-end system van Trustpilot 1-op-1 reageren op de reviews en profiteren van de Google Seller Ratings.

Beste van beide werelden De samenwerking levert zo een package deal op. Winkels hebben voor één prijs een mooie combinatie: het keurmerk, online reviews én Google Seller Ratings. Exclusief voor alle aangesloten winkels die hun klanttevredenheid toch nog een stapje verder willen ontwikkelen, is er naast het basic pakket, voor een uiterst scherpe prijs en voor de looptijd van 1 jaar, een upgrade naar het lite pakket beschikbaar. Bij afname van dit pakket ontvangen deze nieuw aangesloten webshops ook een extra korting op hun Trustmark deelname.

Continu Check Webshop Trustmark verricht bij alle aangesloten winkels een jaarlijks terugkerende audit. De winkel moet uiteraard voldoen aan alle wet- en regelgeving. Voldoet een webshop aan al de gestelde eisen, dan mag men het keurmerk blijven voeren. Maar dit is natuurlijk een momentopname.

“We weten allemaal dat binnen een jaar bij een bedrijf heel veel kan veranderen. Door de samenwerking met Trustpilot aan te gaan, bieden we onze leden de kans om doorlopend, op elke gewenst moment een stand van zaken inzake de klantenservice te bieden,” aldus Mark Teurlings, voorzitter van Webshop TrustMark.
Bij dit persbericht is een bijlage zichtbaar op www.perssupport.nl

http://www.webshoptrustmark.nl

http://www.webshoptrustmark.be