Bol.com: helft siteverkeer via mobiel

Tegen het einde van 2016 verwacht bol.com dat zijn online warenhuis een mobile first shoppingplatform is. Maar strikt genomen is dat nu al het geval.

Veertig procent van het verkeer aan bol.com is afkomstig van de smartphone. In de loop van 2017 zal dat alleen maar meer worden. Dat heeft minstens twee redenen. Allereerst groeit het aantal mobiele shoppers organisch van kwartaal op kwartaal al aanzienlijk. Dat is een algemene trend. Daarnaast neemt bol.com afscheid van het aparte mobiele subdomein en wordt al het verkeer op bol.com opgevangen en krijgt de gebruiker de interface die het best van zijn scherm past.

Met een korte mobiele marktupdate laat het bedrijf weten dat op dit moment 41 procent van het verkeer afkomstig is van mobiele telefoons. Dat is niet uitzonderlijk veel of weinig, maar mag gemiddeld heten voor een grote bestemming als deze. De leiding verwacht dat het mobiele gebruik komende twee kwartalen met minstens een kwart stijgt.

Deze cijfers omvatten enkel het verkeer van mobiele telefoons aan bol.com. Als daar ook het verkeer van tablets bij wordt opgeteld, komt er nog eens 17 procent bij. Een totaal van 58 procent. In die zin is de winkel nu al mobile first, zo verklappen de cijfers van mobielbaas Maurice Jongerius.

De woordvoerster: “Het aandeel verkopen via smartphone en tablet ligt in ieder geval wat lager dan het bezoek. Dit is lager omdat klanten minder artikelen tegelijk kopen en minder vaak aankopen direct afronden op die apparaten. Maar wij verwachten wel dat de verkopen per smartphone in de toekomst zullen stijgen.”

“Door over te gaan naar één website komen er meer mogelijkheden beschikbaar voor de groep klanten die bestelt via smartphone, waaronder: volledig beheer van accountgegevens, bestellingen en betalingen, toegang tot meerdere verlanglijstjes, uitgebreide informatie over verkopers en persoonlijke aanbevelingen.”